Перейти к содержанию

[Мошенничество, KYC-терроризм] Cex.io


CEXio Exchange

Рекомендуемые сообщения

21 час назад, platiprosto сказал:

А у меня другая проблема: я, при всём моём желании, вообще не могу продолжать сотрудничество с биржей до тех, пор, пока они не разрешат мне вывод USD на банковскую карту. Торговал себе, торговал без оглядки. И вдруг в один "прекрасный" день - хлоп - приходит письмо от биржи с требованием предоставить им документальные доказательства того, что я именно на свои деньги (да ещё и откуда я их взял!!!) покупаю крипту, где я её покупаю, и на свои ли карты вывожу, хотя последнее было подтверждено верификацией карты...

 

Я не поленился, собрал все документы из банка, с которого отправлял деньги на ту биржу, где покупал крипту, сделал скрины всех операций с обеих бирж и даже предоставил пояснительную записку с подробным "разжёвыванием" траектории движения средств из банка на биржу, покупкой крипты, переброской её на СЕХ, продажей и выводом обратно в тот же банк. Письмо с пруфами было отправлено мной ещё 21 Октября 2017 г. До сих пор - ни ответа, ни привета. Как мне теперь быть, считать упущенную выгоду и подавать суд что ли? Я ежедневно "жёг" на арбитраже по $100-$200 чистого профита...

 

Писал пару раз на этом форуме в личку CEXio Exchange, раньше он быстро отвечал, и ТП после этого начинали "чесаться" и что-то решать. Сейчас это уже почему-то не работает. То ли загрузка у них большая, то ли полный игнор конкретно моей персоны.

 

Ау, CEXio Exchange, если вы тут, отзовитесь!!! Я вам ещё интересен, как клиент, дающий бирже ежемесячный приток ликвидности на сумму $40к или у вас и без меня всё тип-топ?!! А что есть биржа без трейдеров?

А вы можете всё перевести допустим в Биткойны и переслать их на другую биржу ??

Потом на другой бирже обменять на другую валюту и вывести куда угодно...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 2,4 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

В 11/3/2017 в 21:48, romeopro сказал:

up105182706

 

До сих пор мне не начислены Bitcoin Gold, и даже нету такой строчки в разделе финансы. На момент блока 491406 на аккаунте имелось как минимум 4.02 BTC. 

Я так понимаю, монеты BTG можно не ждать? На bitcointalk'e люди, которые торговали биткоином  в момент прошлого августовского форка пишут, что до сих пор не получили bitcoin cash.

 

В 11/6/2017 в 00:46, Kixot14 сказал:

Аналогичная ситуация. Прошло 12 дней, а начисления моих BTG, которые биржа CEx.io должна мне вернуть, все еще нет.
 

P.S. Решил обзавестись новой подписью в знак протеста. Советую всем сделать также.

 


Добрый день.
Наш технический отдел занимается решением данной задачи. Мы не забыли о вас и не ждём, что вы забудете. Просим прощения за задержку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 11/7/2017 в 14:56, platiprosto сказал:

А у меня другая проблема: я, при всём моём желании, вообще не могу продолжать сотрудничество с биржей до тех, пор, пока они не разрешат мне вывод USD на банковскую карту. Торговал себе, торговал без оглядки. И вдруг в один "прекрасный" день - хлоп - приходит письмо от биржи с требованием предоставить им документальные доказательства того, что я именно на свои деньги (да ещё и откуда я их взял!!!) покупаю крипту, где я её покупаю, и на свои ли карты вывожу, хотя последнее было подтверждено верификацией карты...

 

Я не поленился, собрал все документы из банка, с которого отправлял деньги на ту биржу, где покупал крипту, сделал скрины всех операций с обеих бирж и даже предоставил пояснительную записку с подробным "разжёвыванием" траектории движения средств из банка на биржу, покупкой крипты, переброской её на СЕХ, продажей и выводом обратно в тот же банк. Письмо с пруфами было отправлено мной ещё 21 Октября 2017 г. До сих пор - ни ответа, ни привета. Как мне теперь быть, считать упущенную выгоду и подавать суд что ли? Я ежедневно "жёг" на арбитраже по $100-$200 чистого профита...

 

Писал пару раз на этом форуме в личку CEXio Exchange, раньше он быстро отвечал, и ТП после этого начинали "чесаться" и что-то решать. Сейчас это уже почему-то не работает. То ли загрузка у них большая, то ли полный игнор конкретно моей персоны.

 

Ау, CEXio Exchange, если вы тут, отзовитесь!!! Я вам ещё интересен, как клиент, дающий бирже ежемесячный приток ликвидности на сумму $40к или у вас и без меня всё тип-топ?!! А что есть биржа без трейдеров?


Добрый день. 
Ответили вам в ЛС.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 минут назад, CEXio Exchange сказал:


Добрый день. 
Ответили вам в ЛС.

А почему в ЛС? Чего утаивать?

Мне вот например тоже интересно, если я буду торговать торговать себе, смогут ли мой баланс просто так взять и заморозить. А потом чего-то там требовать... Каких-то документов и прочей бюро-шмуро-кратической суеты...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 часов назад, Kixot14 сказал:

А вы можете всё перевести допустим в Биткойны и переслать их на другую биржу ??

Потом на другой бирже обменять на другую валюту и вывести куда угодно...

 

Да собственно у меня на балансе НОЛЬ, а письмо с требованием доказать происхождение средств пришло аккурат сразу после вывода баксов. С тех пор и не торгую на этой бирже

1 час назад, Kixot14 сказал:

А почему в ЛС? Чего утаивать?

 

А ответили мне то, что передали "ещё одно напоминание в отдел, который занимается AML\KYC процедурами" просьбу - ускорить рассмотрение моих документов и дать мне хоть какую-то обратную связь. А то ведь тишина, как на кладбище :) О результате всенепременно доложу ЗДЕСЬ. Ждём продолжения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ответили. Короче, похоже этим ребятам нужна декларация о моих доходах ))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

26 минут назад, platiprosto сказал:

Ответили. Короче, похоже этим ребятам нужна декларация о моих доходах ))

АХАХАХА! А если вы безработный ?)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте! up106032148,вчера вывела на карту определенную сумму,все как всегда подтвердилось,но деньги не поступили ,прошло 18 часов,не могли бы посмотреть?,возможно где то что то залипло,обычно всегда четко все проходило-моментально оказывались на карте.Спасибо заранее.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день, уважаемый представитель. Повторно задаю вопрос, ответьте пожалуйста как долго будет длиться проверка моих документов, которые я отправила по требованию биржи, еще полтора месяца назад. Я писала в поддержку, никто мне ничего не ответил. Надеюсь тут Вы поможете разобраться со сложившейся ситуацией и ускорить процесс проверки происхождения средств. Заранее спасибо. 

 

up105437564

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сегодня весь день пытаюсь вывести $ на карту и получаю отказ! Саппорт один раз ответил, типа разберемся и замолчал! Уважаемые админы данной биржи, Вы не вкурсе, что время - деньги?! Решите пожалуйста проблему сегодня с выводом т.б на сайте написано, что на visa выплаты инстант!  С ув. up109805758

Изменено пользователем Civic
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 03.11.2017 в 13:18, MVN сказал:

Здравствуйте!

 

Я начинаю опасаться за свой перевод сюда. Перевод от 2017-10-24 на сумму 0.49 BTC. Он до сих пор в состоянии "Pending" На данный момент прошло 1371 подтверждений сетью. Прошло 10 суток! И я так я понимаю, что на выходные они не зачислятся... Сумма приличная...  Происходят мощные движения по битку, в такое время важно "держать руку на пульсе", чтобы потом не обвинять Вас в упущенной прибыли... Не загоняйте людей в угол...

 

Я тоже хочу спросить: Cex.io, ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ ?

 

P.S. Ещё немного и мне ничего не остаётся как пойди и везде трубить об этом. Я смогу многим заронить зерно сомнений. Комьюнити проголосует рублём...

 

Здравствуйте!

Почему молчит техподдержка?
Почему молчит представитель? Кого стесняетесь?
Что надо обязательно поднять "хай до потолка"?

Что за хамское отношение к пользователям?
Пол-месяца назад отправлен перевод, что за непонятные блокировки на длительное время? Вы "прокручиваете" наши деньги?

Представитель, я требую ответа!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Короче пришлось конвертировать в крипту и выводить на кошелек! пришли сразу. теперь только через обменник с соответ. расходами! Ставлю жирный минус данной бирже!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ПОЖАЛУЙСТА, В 101 РАЗ ПРОШУ, ЗАВЕРШИТЕ МОЮ ПРОВЕРКУ, КОТОРАЯ ИДЕТ С МАЯ 2017 ГОДА

В 19.10.2017 в 14:21, CEXio Exchange сказал:

Просим прощения за возможные неудобства. 
Мы отправили напоминание в отдел контроля за соблюдением правовых норм.

ПОЖАЛУЙСТА, В 101 РАЗ ПРОШУ, ЗАВЕРШИТЕ МОЮ ПРОВЕРКУ, КОТОРАЯ ИДЕТ С МАЯ 2017 ГОДА

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 часов назад, svet83210 сказал:

Здравствуйте! up106032148,вчера вывела на карту определенную сумму,все как всегда подтвердилось,но деньги не поступили ,прошло 18 часов,не могли бы посмотреть?,возможно где то что то залипло,обычно всегда четко все проходило-моментально оказывались на карте.Спасибо заранее.

Добрый день.

Вывод на карту может идти до 3 банковских дней. Если в течение этого срока средства не придут на вашу карту, наша служба финансовой поддержки будет разбираться, почему и где они залипли. Ждём вашего ответа в тикете 385530. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 часов назад, MVN сказал:

 

Здравствуйте!

Почему молчит техподдержка?
Почему молчит представитель? Кого стесняетесь?
Что надо обязательно поднять "хай до потолка"?

Что за хамское отношение к пользователям?
Пол-месяца назад отправлен перевод, что за непонятные блокировки на длительное время? Вы "прокручиваете" наши деньги?

Представитель, я требую ответа!

 

Боже! Вопрос решен! Спасибо! 

 

P.S. Ну неужели нам  надо ругаться, что всё было как надо?

 

С уважением Вячеслав

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 часов назад, Olga25 сказал:

Добрый день, уважаемый представитель. Повторно задаю вопрос, ответьте пожалуйста как долго будет длиться проверка моих документов, которые я отправила по требованию биржи, еще полтора месяца назад. Я писала в поддержку, никто мне ничего не ответил. Надеюсь тут Вы поможете разобраться со сложившейся ситуацией и ускорить процесс проверки происхождения средств. Заранее спасибо. 

 

up105437564

 


Добрый день.
Мы отправили напоминание о вашем аккаунте в соответствующий отдел. Простите за задержки.

5 часов назад, Civic сказал:

Сегодня весь день пытаюсь вывести $ на карту и получаю отказ! Саппорт один раз ответил, типа разберемся и замолчал! Уважаемые админы данной биржи, Вы не вкурсе, что время - деньги?! Решите пожалуйста проблему сегодня с выводом т.б на сайте написано, что на visa выплаты инстант!  С ув. up109805758

Добрый день.

Деньги не приходят, потому что вы указали имя пользователя карты, которое не совпадает с вашим именем.
Вам был отправлен ответ в тикете с инструкциями, как исправить ситуацию. Если возникнут сложности в этом процессе - пишите в тикете, обязательно поможем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, zexloyd сказал:

ПОЖАЛУЙСТА, В 101 РАЗ ПРОШУ, ЗАВЕРШИТЕ МОЮ ПРОВЕРКУ, КОТОРАЯ ИДЕТ С МАЯ 2017 ГОДА

ПОЖАЛУЙСТА, В 101 РАЗ ПРОШУ, ЗАВЕРШИТЕ МОЮ ПРОВЕРКУ, КОТОРАЯ ИДЕТ С МАЯ 2017 ГОДА

Добрый день.

К сожалению, мы вынуждены дать вам такой же ответ, как и ранее. Мы отправили ещё одно напоминание о вас и вашем аккаунте в соответственный отдел.

14 минуты назад, MVN сказал:

 

Боже! Вопрос решен! Спасибо! 

 

P.S. Ну неужели нам  надо ругаться, что всё было как надо?

 

С уважением Вячеслав


Мы очень рады, что получилось вам помочь.)
Будьте уверены, с тоном ваших сообщений это не связано. Мы делаем всё возможное, чтобы сделать сервис CEX.IO комфортным и надёжным для наших клиентов и очень ценим вежливое обращение, как и все люди.
 

Мы рекомендуем вам воздержаться от совершения депозитов, пока наш отдел по соблюдению правовых норм не известит вас о том, что функциональность аккаунта восстановлена, чтобы не попасть в ситуацию с заблокированными средствами.

Просим прощения за неудобства.
 

Изменено пользователем CEXio Exchange
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12 часа назад, CEXio Exchange сказал:
17 часов назад, Civic сказал:

Сегодня весь день пытаюсь вывести $ на карту и получаю отказ! Саппорт один раз ответил, типа разберемся и замолчал! Уважаемые админы данной биржи, Вы не вкурсе, что время - деньги?! Решите пожалуйста проблему сегодня с выводом т.б на сайте написано, что на visa выплаты инстант!  С ув. up109805758

Добрый день.

Деньги не приходят, потому что вы указали имя пользователя карты, которое не совпадает с вашим именем.
Вам был отправлен ответ в тикете с инструкциями, как исправить ситуацию. Если возникнут сложности в этом процессе - пишите в тикете, обязательно поможем.

Как же я тогда верификацию смог пройти? Почему не указали сразу причину отказа? Очень медленно работает саппорт. 

11 час назад, CEXio Exchange сказал:

ПОЖАЛУЙСТА, В 101 РАЗ ПРОШУ, ЗАВЕРШИТЕ МОЮ ПРОВЕРКУ, КОТОРАЯ ИДЕТ С МАЯ 2017 ГОДА

ПОЖАЛУЙСТА, В 101 РАЗ ПРОШУ, ЗАВЕРШИТЕ МОЮ ПРОВЕРКУ, КОТОРАЯ ИДЕТ С МАЯ 2017 ГОДА

Мда... 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пользователь up108531494.

Доброго времени суток! Как у вас работает Stop Loss при маржинальной торговле?

Случаи из жизни на вашей бирже:

Вчера была открыта короткая сделка BTC / USD №338704. Начальная цена: 6571.0224; Цена закрытия: 6670,0073; Стоп-лосс 8916.0438; Почему сделка закрыта? Сейчас BTC стоит 6300. 

Почему 07.11 моя длинная позиция на ETH / USD # 331923 была закрыта? Цена открытия 298.60228928. Цена закрытия 299.02658106. Стоп-лосс 280.

Служба поддержки на тикет не отвечает!!

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

ID up105244828 

Подскажите, мои 15 BTC безнадёжно висят уже 10 дней. Завтра уже форк, а у меня нет ни малейшей возможности что-либо с ними сделать. Возможно ли их вернуть обратно до 13 ноября (т.е. завтра) на кошелёк и забыть эту неприятную ситуацию навсегда? 

Изменено пользователем NatStar
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

up109460711

Где мои бонусные монеты от форка Биткойн Голд?? Идет уже 19-й день! Когда вы вернете мои деньги ????

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

CEXio Exchange, скажите, а когда начислите BTG coins и запустите торговлю BTG/USD, BTG/BTC? Mainnet то уже запущен..

Изменено пользователем scarich
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте CEX.IO!!

 

Прошу пампа в решение ситуации с подтверждением карточек up108420761

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 03.11.2017 в 17:03, dvian сказал:

@CEXio Exchange Добрый день! 14 дней назад пришло письмо "украинские банки" Ответил сразу же со скринами, плюс спросил, может нужно что-то дополнительно по конкретным транзакциям? АБСОЛЮТНАЯ ТИШИНА! Я понимаю что 14 дней это не 4 месяца, как у некоторый, но это хамство - просто игнорировать все письма! Если вы замораживаете аккаунты в таком кол-ве, у вас должно быть достаточно человеческих ресурсов оперативно вести диалог!

аккаунт up100979019 тикеты 364631 , 373538

Это в добавок по Verifed Plus 378747  327570   311791  5 месяцев (не надеюсь, ну а вдруг)

Ну и на замороженом на ввод аккаунте в пендинге  0.484 btc  В пендинге они с 20-го числа, я надеюсь как все решится 0.484 btg я тоже увижу?

Добрый день. Все объединили в один тикет 364631. Неделя полной тишины с момента отправки всей документации. Очень жду ваших действий!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, dvian сказал:

Добрый день. Все объединили в один тикет 364631. Неделя полной тишины с момента отправки всей документации. Очень жду ваших действий!

Добрый день.

Мы отправили напоминание о вашем тикете в отдел, который занимается данным вопросом. Простите прощения за задержки.

16 часов назад, Timofey сказал:

Здравствуйте CEX.IO!!

 

Прошу пампа в решение ситуации с подтверждением карточек up108420761

Добрый день.

Обеспечили памп, в течение ближайших 12 часов вам ответят в ваш тикет №391942 с обновлением статуса ваших карт. Извините за задержку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • Странный айрдроп пришел по сети Polygon. Похоже на мошенничество с проектом Blast. Но отправитель — адрес Binance. Что это и как работает?

      не нашла на форуме подходящей ветки, может ткнете лицом, если где-то уже обсуждалось?   прислал бинанс какой-то эйдроп токен в кошелек (отправителя polygonscan.com показывает как официальный "Binance: Hot Wallet 2" с тем же адресом, от которого я получала монеты, выведенные с биржи, то есть не кто-то левый),  якобы токен blast, но в описании к транзакции ссылка не совпадает с офсайтом сети blast.io, а вместо этого редиректит на сайт с доменом .xyz, что как-то странно.  

      в Общий

    • 23-летнего канадца осудили за криптовалютное мошенничество в Шотландии

      23-летний мужчина из канадского города Галифакс приговорен к 12 месяцев общественных работ. Суд решил, что канадец присвоил 10 000 фунтов стерлингов (около $12 600), которые некий житель шотландского города Абердин вложил в криптовалютный проект. Бенджамин Райли (Benjamin Riley), согласно вердикту суда, обязан отработать неоплачиваемых 200 часов по обвинению в мошенничестве с криптовалютами. Канадец, решил суд, позиционировал себя как криптовалютный трейдер и продвигал свои услуги через соц

      в Новости криптовалют

    • [Мошенничество] Криптонатор

      Криптонатор - самый популярный в России мультикриптовалютный онлайн кошелек, который позволяет работать с различными криптовалютами, такими как Биткоин и другими. Вы можете безопасно хранить, быстро и просто получать, отправлять и обменивать Биткоин и другие криптовалюты используя свой персональный счет. Доступ к персональному мультивалютному счету доступен круглосуточно, из любой точки планеты, как с компьютера, так и со смартфона.   Мультивалютный счет Управляйте различными крипт

      в Кошельки для криптовалют

    • Мошенничество с «арбитражем» BTS (Bitshares). +Подобное бывает с EOS, TLOS, WAXP

      Это мошенник! Не верьте! Адрес binance-bts-1-erapy — его.   Веля тризи крейзи, молодой трезини в этой... Или мой первый арбитраж⁠⁠ Летним знойным вечером я лежал и в очередной раз думал как бы заработать миллион, конечно же особо ничего не делая, иначе не бывает, верно?) Благо я довольно таки много последнее время читаю про криптовалюту и к счатью, чудесным образом моя замечательная мать отдала меня на курсы английского, в 3м классе, чему я безумно рад. Сёрфинг дело чудесно,

      в Флейм

    • Гендиректор криптобиржи Bitsonic приговорен к семи годам тюрьмы за мошенничество

      В Южной Корее огласили приговор генеральному директору криптовалютной биржи Bitsonic. Он получил 7 лет тюрьмы за мошенничество, подделку данных и кражу клиентских средств. Джинвук Шин (Jinwook Shin) был арестован в августе 2023 года по обвинению в мошенничестве, фальсификации данных и препятствовании ведению бизнеса. Кроме того, технический директор Bitsonic также был осужден на один год тюрьмы за кражу клиентских средств в размере $7,5 млн и за препятствование ведению бизнеса.   Суд

      в Новости криптовалют

×
×
  • Создать...