Перейти к содержанию

[Мошенничество, KYC-терроризм] Cex.io


CEXio Exchange

Рекомендуемые сообщения

  • Ответов 2,4 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Если Вас не затруднит напомнить обо мне ещё раз. 279449

 

Спасибо

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

:)

Изменено пользователем ДмитрийРа
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день!

 

Со мной случилась та же история о заблокированных средствах на аккаунте. Уже очень долго жду, нашла ветку на форуме эту где у людей аналогичные проблемы.

 

Уважаемая команда cex.io помогите с продвижением вопроса, мой аккаунт up105695256, хотя бы просто верните деньги, сумма не маленькая для меня,или дайте возможность вывести назад на другую биржу, почему не закрыть просто вывод на карту в таких ситуациях?

Изменено пользователем lutova13
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@CEXio Exchange,Подскажите, выводить можно только на именную карту? Или можно верефицировать неименную рублевую?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день,

 

Регистрировался на cex.io 18.08.2017 и все еще пишет по Верификация личности  = Ваша заявка проверяется.

Кажется так это не должна работать. Из за этого я не могу перевести деньги и начать использовать возможности биржи.

Мой аккаунт up107972739 надеюсь что, можете ускорит этот процесс.

 

а так же хотел узнать, обычно сколько дней это занимает ?

 

в странице написано поддержки

 

Процедура верификации обычно не занимает много времени. В редких случаях, это может занимать до 24 часов. Наша compliance команда постарается рассмотреть и утвердить информацию как можно скорее. Если у вас возникнут вопросы, наша команда поддержки готова помочь 24/7.

Изменено пользователем Mahoni
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Фотографии  являются обязательными для верификации, таким образом мы проверяем, действительно ли карта\документы находится у вас. Вы можете ознакомиться с инструкцией по верификации карты по ссылке

Мы понимаем, что необходимость присылать фотоподтверждения может показаться не очень удобной, но верификация на CEX.IO нужна для финансовой безопасности: только настоящие владельцы карт могут ими пользоваться на нашей платформе.

 

 

вот тут у вас написано:

 

https://support.cex.io/hc/ru/articles/215994438-%D0%A0%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B

 

 

то есть, если я не хочу делать селфи, я могу сфоткать на фоне карты свой паспорт и выслать вам? и все пройдет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Фотографии  являются обязательными для верификации, таким образом мы проверяем, действительно ли карта\документы находится у вас. Вы можете ознакомиться с инструкцией по верификации карты по ссылке

Мы понимаем, что необходимость присылать фотоподтверждения может показаться не очень удобной, но верификация на CEX.IO нужна для финансовой безопасности: только настоящие владельцы карт могут ими пользоваться на нашей платформе.

 

ВРОДЕ ПРОШЕЛ верификацию без селфи, пришло письмо.

 

что теперь? как мне пополнить баланс?

 

там ввожу сумму, но нет кнопки пополнить  - знак типа карта не проверена

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемая команда cex.io помогите с продвижением вопроса, мой аккаунт up105695256, хотя бы просто дайте возможность вывести назад на кошелек, сумма не маленькая для меня,или дайте возможность вывести назад на другую биржу, почему не закрыть просто вывод на карту в таких ситуациях?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день!

 

Со мной случилась та же история о заблокированных средствах на аккаунте. Уже очень долго жду, нашла ветку на форуме эту где у людей аналогичные проблемы.

 

Уважаемая команда cex.io помогите с продвижением вопроса, мой аккаунт up105695256, хотя бы просто верните деньги, сумма не маленькая для меня,или дайте возможность вывести назад на другую биржу, почему не закрыть просто вывод на карту в таких ситуациях?

Добрый день.

 

Мы напомнили о вашем запросе соответствующему отделу. Вам ответят в ближайшее возможное время.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@CEXio Exchange,Подскажите, выводить можно только на именную карту? Или можно верефицировать неименную рублевую?

На CEX.IO можно верифицировать рублевую неименную карту.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день,

 

Регистрировался на cex.io 18.08.2017 и все еще пишет по Верификация личности  = Ваша заявка проверяется.

Кажется так это не должна работать. Из за этого я не могу перевести деньги и начать использовать возможности биржи.

Мой аккаунт up107972739 надеюсь что, можете ускорит этот процесс.

 

а так же хотел узнать, обычно сколько дней это занимает ?

 

в странице написано поддержки

 

Процедура верификации обычно не занимает много времени. В редких случаях, это может занимать до 24 часов. Наша compliance команда постарается рассмотреть и утвердить информацию как можно скорее. Если у вас возникнут вопросы, наша команда поддержки готова помочь 24/7.

Добрый день,

 

Простите за задержку с обработкой вашей заявки на верификацию личности. Вам на почту было отправлено письмо с инструкциями для завершения верификации, пожалуйста, следуйте им.

вот тут у вас написано:

 

https://support.cex.io/hc/ru/articles/215994438-%D0%A0%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B

 

 

то есть, если я не хочу делать селфи, я могу сфоткать на фоне карты свой паспорт и выслать вам? и все пройдет?

Добрый день,

 

Как вы можете видеть в руководстве по верификации платежных карт, ссылку на который вы предоставили, одной из необходимых фотографий для верификации карты является фотография вас с данной картой в руках. Без такой фотографии карта не может быть верифицирована. Фотография карты рядом с документом - это вторая из необходимых фотографий.

 

Изменено пользователем CEXio Exchange
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

 

Мы напомнили о вашем запросе соответствующему отделу. Вам ответят в ближайшее возможное время.

Спасибо за помощь! Вопрос решился быстро, очень благодарна Вам и вашей бирже!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Остался последний пункт что бы завершить у вас верификацию и отправить на рассмотрение но с ним идет заминка. Счета за коммуналку и электричество приходят не на меня, в банке и паспортном столе выписки дают на русском. не знаю на счет налоговой, там не был. Как мне доказать место проживания не понимаю. Будьте добры подскажите, где взять выписку на латинском языке? Есть выписка с паспортного стола, но на русском(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я не совсем поняла, почему мне отказано в верификации. Пожалуйста объясните.


Потому что у меня Украинский паспорт и стоит место регистрации - территория проведения Анти-террористической операции в Донецкой области? Но я там не живу с 2012 года, а живу на территории Украины и готова предоставить все документы это подтверждающие. 


Скажите, пожалуйста какие документы мне необходимо вам прислать, чтобы пройти верификацию?


С уважением, up106864075


Изменено пользователем up106864075
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день,

 

Простите за задержку с обработкой вашей заявки на верификацию личности. Вам на почту было отправлено письмо с инструкциями для завершения верификации, пожалуйста, следуйте им.

Добрый день,

 

Как вы можете видеть в руководстве по верификации платежных карт, ссылку на который вы предоставили, одной из необходимых фотографий для верификации карты является фотография вас с данной картой в руках. Без такой фотографии карта не может быть верифицирована. Фотография карты рядом с документом - это вторая из необходимых фотографий.

 

 

 

добрый день.

 

верификацию наконец то прошел:

 

https://forum.bits.media/uploads/downloaded/ngykkn8w_dc9d099d108a5e8be8b1be527b3b345c.png

 

 

 

но это не спасло - опять не могу пополнить баланс:

 

https://forum.bits.media/uploads/downloaded/ngykkn8x_78f03c02a9ec6171b15b1d9e90ba0d48.png

 

кнопки пополнить или вроде того нет.

 

 

может быть из за того, что карта не проверена:

 

https://forum.bits.media/uploads/downloaded/ngykkn8y_ad3f11f57daab25bd6b271a55577914b.png

 

почему тогда, если карта не проверена, наверху написали, что верифицировали.

 

и как ускорить проверку карты?

 

блин, пейпал в 5 раз быстрее вас работает

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Остался последний пункт что бы завершить у вас верификацию и отправить на рассмотрение но с ним идет заминка. Счета за коммуналку и электричество приходят не на меня, в банке и паспортном столе выписки дают на русском. не знаю на счет налоговой, там не был. Как мне доказать место проживания не понимаю. Будьте добры подскажите, где взять выписку на латинском языке? Есть выписка с паспортного стола, но на русском(

Добрый день, 

Вы можете предоставить выписку из банка на русском языке для завершения верификации.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Я не совсем поняла, почему мне отказано в верификации. Пожалуйста объясните.

Потому что у меня Украинский паспорт и стоит место регистрации - территория проведения Анти-террористической операции в Донецкой области? Но я там не живу с 2012 года, а живу на территории Украины и готова предоставить все документы это подтверждающие. 

Скажите, пожалуйста какие документы мне необходимо вам прислать, чтобы пройти верификацию?

С уважением, up106864075

 

Добрый день,

 

Наша служба поддержки написала вам эмейл. Пожалуйста, проверьте электронную почту.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

добрый день.

 

верификацию наконец то прошел:

 

https://forum.bits.media/uploads/downloaded/ngykkn8w_dc9d099d108a5e8be8b1be527b3b345c.png

 

 

 

но это не спасло - опять не могу пополнить баланс:

 

https://forum.bits.media/uploads/downloaded/ngykkn8x_78f03c02a9ec6171b15b1d9e90ba0d48.png

 

кнопки пополнить или вроде того нет.

 

 

может быть из за того, что карта не проверена:

 

https://forum.bits.media/uploads/downloaded/ngykkn8y_ad3f11f57daab25bd6b271a55577914b.png

 

почему тогда, если карта не проверена, наверху написали, что верифицировали.

 

и как ускорить проверку карты?

 

блин, пейпал в 5 раз быстрее вас работает

Добрый день,

 

Вы прислали скриншот, подтверждающий, что верификация личности была вами успешно завершена. Верификация личности увеличивает платежные лимиты и позволяет использовать банковский платежи и CryptoCapital платежи на вашем аккаунте CEX.IO

 

Для того, чтобы совершать платежи с помощью карты, нужно завершить её верификацию. Верификация личности и верификация карты - это разные процедуры. Скриншот, который вы прислали, демонстрирует статус карты: она не верифицирована. 

 

Пожалуйста, проверьте почту - вам должно было прийти письмо с инструкциями по завершению верификации карты. Если у вас останутся вопросы, просим вас написать в нашу службу поддержки - support@cex.io либо предоставить в ЛС ваш юзерайди.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я не понимаю, мои сообщения настолько не заметны?

 

 

Ещё раз прошу обратить службу поддержки внимание на мой запрос!

 

 

Месяц прошел с момента блокировки и ни ответа ни привета.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я не понимаю, мои сообщения настолько не заметны?

 

 

Ещё раз прошу обратить службу поддержки внимание на мой запрос!

 

 

Месяц прошел с момента блокировки и ни ответа ни привета.

Уважаемый Bestpornforyou,

 

К сожалению, на данный момент обновлений по вашей ситуации нет. Как только у отдела контроля за соблюдением правовых норм появится обновление по вашему запросу, вам прийдет письмо на электронную почту.

 

Просим прощения за неудобства. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Прошу форумчан поделиться опытом: на какую карту лучше выводить фиат? Нет ли вопросов у российских банков? Какие офшорные карты верифицирует CEX?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемый Bestpornforyou,

 

К сожалению, на данный момент обновлений по вашей ситуации нет. Как только у отдела контроля за соблюдением правовых норм появится обновление по вашему запросу, вам прийдет письмо на электронную почту.

 

Просим прощения за неудобства. 

Вы знаете у меня было хорошее мнение о Вашей конторе, но сейчас Ваши действия заставляют меня думать что всё совсем не так как мне казалось.

 

Я был Вашим клиентом ещё со времён облачного майнинга, видел как Вас взламывали и всё равно Вы продолжали работать, но сейчас я не понимаю что происходит. Служба безопасности запросила документы - ок я сразу отправил всё что Вы запросили и не спрашивал причин блокировки средств. Однако этот вопрос годами тянуться не может. Потрудитесь пожалуйста объяснить причину блокировки средств и дать сроки решения вопроса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день

Скажите,на карты каких Российских банков,можно производить вывод средств с биржи в долларах?
Завел долларовую карту Тинькофф,оказывается на нее запрещены переводы в доллара,вывести не получается

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • Странный айрдроп пришел по сети Polygon. Похоже на мошенничество с проектом Blast. Но отправитель — адрес Binance. Что это и как работает?

      не нашла на форуме подходящей ветки, может ткнете лицом, если где-то уже обсуждалось?   прислал бинанс какой-то эйдроп токен в кошелек (отправителя polygonscan.com показывает как официальный "Binance: Hot Wallet 2" с тем же адресом, от которого я получала монеты, выведенные с биржи, то есть не кто-то левый),  якобы токен blast, но в описании к транзакции ссылка не совпадает с офсайтом сети blast.io, а вместо этого редиректит на сайт с доменом .xyz, что как-то странно.  

      в Общий

    • 23-летнего канадца осудили за криптовалютное мошенничество в Шотландии

      23-летний мужчина из канадского города Галифакс приговорен к 12 месяцев общественных работ. Суд решил, что канадец присвоил 10 000 фунтов стерлингов (около $12 600), которые некий житель шотландского города Абердин вложил в криптовалютный проект. Бенджамин Райли (Benjamin Riley), согласно вердикту суда, обязан отработать неоплачиваемых 200 часов по обвинению в мошенничестве с криптовалютами. Канадец, решил суд, позиционировал себя как криптовалютный трейдер и продвигал свои услуги через соц

      в Новости криптовалют

    • [Мошенничество] Криптонатор

      Криптонатор - самый популярный в России мультикриптовалютный онлайн кошелек, который позволяет работать с различными криптовалютами, такими как Биткоин и другими. Вы можете безопасно хранить, быстро и просто получать, отправлять и обменивать Биткоин и другие криптовалюты используя свой персональный счет. Доступ к персональному мультивалютному счету доступен круглосуточно, из любой точки планеты, как с компьютера, так и со смартфона.   Мультивалютный счет Управляйте различными крипт

      в Кошельки для криптовалют

    • Мошенничество с «арбитражем» BTS (Bitshares). +Подобное бывает с EOS, TLOS, WAXP

      Это мошенник! Не верьте! Адрес binance-bts-1-erapy — его.   Веля тризи крейзи, молодой трезини в этой... Или мой первый арбитраж⁠⁠ Летним знойным вечером я лежал и в очередной раз думал как бы заработать миллион, конечно же особо ничего не делая, иначе не бывает, верно?) Благо я довольно таки много последнее время читаю про криптовалюту и к счатью, чудесным образом моя замечательная мать отдала меня на курсы английского, в 3м классе, чему я безумно рад. Сёрфинг дело чудесно,

      в Флейм

    • Гендиректор криптобиржи Bitsonic приговорен к семи годам тюрьмы за мошенничество

      В Южной Корее огласили приговор генеральному директору криптовалютной биржи Bitsonic. Он получил 7 лет тюрьмы за мошенничество, подделку данных и кражу клиентских средств. Джинвук Шин (Jinwook Shin) был арестован в августе 2023 года по обвинению в мошенничестве, фальсификации данных и препятствовании ведению бизнеса. Кроме того, технический директор Bitsonic также был осужден на один год тюрьмы за кражу клиентских средств в размере $7,5 млн и за препятствование ведению бизнеса.   Суд

      в Новости криптовалют

×
×
  • Создать...