Перейти к содержанию

[Мошенничество, KYC-терроризм] Cex.io


CEXio Exchange

Рекомендуемые сообщения

В 12/24/2017 в 03:17, arceny сказал:

Добрый день,

 

Почему была отклонена верификация после подтверждения формы отправки документов? Сразу, автоматически, еще до проверки специалистом.

Создал тикет #559215 по этому вопросу. Верификации проходил много где без каких либо проблем. Спасибо.


Добрый день.
К сожалению, ваша заявка на верификацию личности не может быть одобрена. Нам жаль, но мы не можем разглашать дополнительные детали.
Просим прощения за возможные неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 2,4 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

12 минуты назад, CEXio Exchange сказал:

Добрый день.

Пожалуйста, переподайте вашу заявку на верификацию карты. 

Опять можно  ту же самую карту:blink: ? (Виза сбербанка) Или мне другую карты себе делать .3 недели ждал и мне просто теперь все по новой с этой же картой?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 12/25/2017 в 00:33, slava007ru сказал:

Добрый день! Закончился срок действия карты, привязал другую. Авторизация карты идет несколько недель уже. Совсем недавно написали, чтобы появилась кнопка ввод/вывод сделайте один депозит в нужной валюте и карта привяжется к этой валюте. Но статус карты pending и первый депозит не получается сделать. Помогите пожалуйста решить проблему. 

up100728178.

 

Добрый день.
Насколько мы видим, ваша карта была верифицирована. Если у вас остались вопросы или сложности, просим обратиться в нашу службу поддержки.

В 12/26/2017 в 06:10, RGG сказал:

@CEXio Exchange 

Как долго будет верифицироваться карта? Весит на верификации с начала декабря! up107910156


В ближайшее время ваша заявка на верификацию карты будет рассмотрена.
Извините за задержки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 12/26/2017 в 13:53, NarcoOtdel сказал:

Вчера вывел на VISA USD, операция на бирже в статусе completed, на карте до сих пор пусто. Тикет #565758

Добрый день.
Надеемся, что с помощью информации, предоставленной нашей службой финансовой поддержки, вам удалось обнаружить свои средства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 12/27/2017 в 12:11, dmefody сказал:

Добрый день!

Уже 5 дней не работает WebSocketAPI. Написал в поддержку, там не отвечают. Будет ли восстановлена работа WebSocketAPI и когла?

up112430913

Добрый день.
Наша служба поддержки ответила вам в тикете. 
Извините за задержки.

В 12/29/2017 в 00:45, WNC сказал:

@CEXio Exchange Отправил с вашей биржи эфир 7 часов назад, транзакции даже в блокчейне нет все еще, хотя на вашем кошельке транзакции осуществляются ежеминутно. В чем дело? 

 

Отправлял с кошелька: 0x32046Ddaae357D8fBfde6969959579448303CF16

Отправлял на кошелек: 0x5eb8744d904c4f840f376014ef0514915f82d871

 

up113598821

Добрый день.
На данный момент транзакция прошла, эфир был доставлен по назначению.
Если у вас остались вопросы, просим обратиться в нашу службу поддержки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 12/29/2017 в 12:48, slava007ru сказал:

Добрый день! Статус карты pending висит уже месяц. Почему так долго? Месяц- это очень долго. up100728178

Техподдержка отписывается шаблонно. Очень расстроен что на Рождество не могу воспользоваться сервисом. 


Добрый день.
Ваша карта была верифицирована. 
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 1/1/2018 в 17:17, leksa15 сказал:

Здравствуйте. Мне отклонили две моих карты, можно узнать по какой причине? Мой: up106577223

Добрый день.
К сожалению, мы не можем верифицировать ваши карты. Нам жаль, но причины не могут быть разглашены.
Просим прощения за неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

49 минут назад, CEXio Exchange сказал:

Добрый день.

Пожалуйста, переподайте вашу заявку на верификацию карты. 

Переподал ,жду. По всей видимости опять месяц ждать? up111753909

Изменено пользователем makc38
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

14 часа назад, Viktoria Ivanova сказал:

@CEXio Exchange

up114660178

здравствуйте...в чем причина отклонения верификации моей карты  саппорт молчит(Unfortunately, your payment card **** **** **** 9602 has been rejected.


Ваша карта была отклонена, так как на данный момент жители вашей страны не могут верифицировать карты.

54 минуты назад, YURETS сказал:

Добрый день! Уважаемая администрация биржи cex.io. Помогите пройти верификацию моего аккаута up113831796

На сайте так просто я так понимаю не дождаться.

Спасибо за помощь !!!

Добрый день.

В ближайшее время ваша заявка на верификацию будет рассмотрена. Просим прощения за задержки.

47 минут назад, Heathclif сказал:

Добрый день администрация cex.io!

В моем аккаунте было верифицировано 2 банковских карты и они нормально работали, привязаны были 3-4 месяца назад. Сегодня, открыв аккаунт, обнаружил, что привязанные карты отсутствуют совсем. Это временный сбой или нужно верифицировать карты заново?

Добрый день.

Пожалуйста, ознакомьтесь с данным постом: https://blog.cex.io/news/visa-withdrawals-16897

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

11 минуту назад, makc38 сказал:

Переподал ,жду. По всей видимости опять месяц ждать? up111753909

Во теперь быстро работаете молодцы месяц не стали тянуть с ответом а сразу моментально отказали ,отказали опять только что в верификации :biggrin:, Мне сколько раз это делать ? может это не имеет смысла тратить свое время на вашу биржу , может я тоже не там живу не в той стране .Вы мне конкретно ответить можете что мне сделать чтобы верифицировать карту ,ВАШЕ переподайте на подошло 

1 час назад, CEXio Exchange сказал:

Добрый день.

Пожалуйста, переподайте вашу заявку на верификацию карты. 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В ближайшее время ваша заявка на верификацию будет рассмотрена. Просим прощения за задержки.

  54 минуты назад, Heathclif сказал:

Добрый день администрация cex.io!

В моем аккаунте было верифицировано 2 банковских карты и они нормально работали, привязаны были 3-4 месяца назад. Сегодня, открыв аккаунт, обнаружил, что привязанные карты отсутствуют совсем. Это временный сбой или нужно верифицировать карты заново?

Добрый день.

Пожалуйста, ознакомьтесь с данным постом: https://blog.cex.io/news/visa-withdrawals-16897

 

Я ознакомился и ничего не понял. В моем аккаунте вообще перестали высвечиваться ранее верифицированные карты, каким образом я пополню свой депозит и зачем мне это делать если я его пополнял ранее? Честно кажу, цексио самая отвратительная биржа из всех, с кем работаю, все время какие то сюрпризы. Реально вывожу все деньги и больше к вам ни ногой. Люди не ходите сюда, если не хотите проблем, они здесь постоянные!!!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 31.12.2017 в 02:18, platiprosto сказал:

 

Денежки пришли в аккурат на 3-й день!!!

 

Моей супруге на карту деньги успели прийти до наступления новогодних праздников. А вот у меня не всё так радужно, как хотелось бы. 9 Января буду "праздновать" ровно 3 месяца, как я не торгую на своём аккаунте up101878648, потому что уж очень сильно затянулась проверка предоставленных мною документов, подтверждающих законность происхождения денежных средств, а также тот факт, что я использую только свои банковские счета для ввода-вывода денежных средств и только свои биржевые аккаунты для приобретения криптовалют. Не могли бы сотрудники биржи уже закончить проверку и дать "зелёный свет" моей торговле?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сегодня у кого нибудь еще есть проблемы с выводом на Visa? При вводе кода с двухфакторки вылетает ошибка.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

кто нибудь делал в ближайшее время вывод USD на карту VISA....у меня вывод сделан 30 декабря и денег до сих пор на карте нет....поддержка отправляет в банк разбираться....у кого что нибудь подобное было.....до 20 декабря зачисления проходило мгновенно

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет. Ошибка двухфакторной авторизации . Подключён google Authenticator. До сегодняшнего дня все было нормально . Просьба срочно решить проблему . Up 111982184 .настройки настроены правильно , браузер чистил.

Изменено пользователем Genadiy212
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день! Мне отказали в верификации карты Виза. Я гражданка Казахстана, основным документом в стране является Удостоверение личности. Национального паспорта у нас нет в принципе. Существует международный паспорт, лично у меня нет его за ненадобностью. На сайте сказано, что я могу пройти верификацию с паспортом или ID card.  Я не понимаю, на каком основании мою карту не верифицируют. up107917806  Пожалуйста, помогите разрешить эту ситуацию как можно скорее. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 часов назад, sotonn сказал:

кто нибудь делал в ближайшее время вывод USD на карту VISA....у меня вывод сделан 30 декабря и денег до сих пор на карте нет....поддержка отправляет в банк разбираться....у кого что нибудь подобное было.....до 20 декабря зачисления проходило мгновенно

Я думаю рано беспокоится, сегодня тоже сделал вывод на Визу и теперь биржа предупреждает, что на вывод уйдет 3 рабочих дня, поэтому ждите деньги 09.01.18. Раньше приходили за секунды, теперь 3 рабочих дня. Тоже жду переживаю, но в принципе биржа европейская и глобально ни разу не подводила с выводом, несчитая мелких сюрпризов. Так что все хорошо будет!!!))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@CEXio Exchange подскажите когда для жителей Украины откроют доступ верификации

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день! 20 декабря отправил запрос на верификацию карты VISA, почти сразу же получил сообщение, что процесс может затянутся, ну думаю ладно, 3-4 дня подожду. 24 декабря отправил в саппорт запрос, мол почему так долго, на след. день ответили, извиняются и присылают кучу ссылок чтобы я убедился все ли правильно сделал, проверил, все в порядке, с моей стороны проблем нет, жду дальше. 1 января снова приходит сообщение:

We are checking your 
payment card

It looks like verification will take us more time than usual due to high demand. No need to worry - we should be done soon.

 

We will email you as soon as your card is checked.

For any issues, contact our customer service 24/7: support@cex.io

 

И дальше опять тишина, карта так и висит со статусом "Pending", сколько ждать непонятно, такое чувство что переодически будут присылать такие сообщения, мол помним о тебе, но сиди жди еще черт знает сколько. Вот мой id up113424333 

Главный вопрос - когда верефицируют карту чтобы я уже мог вывести деньги на счет, если что на биржу закинул в битках и там же перевел их в фунты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

20 часов назад, CEXio Exchange сказал:

В ближайшее время ваша заявка на верификацию карты будет рассмотрена.
Извините за задержки.

 

 

карту верифицировали.  Спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

 

Пишу сюда в надежде получить ответ от представителей cex.io, поскольку на мой тикет так и не было ответа уже 20 дней, на мои письма техподдержка тоже не отвечает. 

Запрос #514291

up111821995

Зависли 2000$ в состоянии Payment verification 

Transaction ID: 5202952428

Верифицируйте, пожалуйста поскорее. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день! Уважаемая администрация биржи cex.io. Помогите быстро пройти верификацию моего аккаута up113831796, первую попытку почему-то отклонили, везде прохожу, а у вас не смог, в чем причина ? как то можно узнать из-за чего и перепадать документы ???

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@CEXio Exchange Добрый день!

Сегодня не смог перевести доллары США со своего счета на бирже на верифицированную карту VISA. До этого два раза уже вывод делал, счет через карту пополнял как указано в описании.  В чем причина? Мой  ID:  up112582888

Номер тикета в службе поддержки 599428

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • Странный айрдроп пришел по сети Polygon. Похоже на мошенничество с проектом Blast. Но отправитель — адрес Binance. Что это и как работает?

      не нашла на форуме подходящей ветки, может ткнете лицом, если где-то уже обсуждалось?   прислал бинанс какой-то эйдроп токен в кошелек (отправителя polygonscan.com показывает как официальный "Binance: Hot Wallet 2" с тем же адресом, от которого я получала монеты, выведенные с биржи, то есть не кто-то левый),  якобы токен blast, но в описании к транзакции ссылка не совпадает с офсайтом сети blast.io, а вместо этого редиректит на сайт с доменом .xyz, что как-то странно.  

      в Общий

    • 23-летнего канадца осудили за криптовалютное мошенничество в Шотландии

      23-летний мужчина из канадского города Галифакс приговорен к 12 месяцев общественных работ. Суд решил, что канадец присвоил 10 000 фунтов стерлингов (около $12 600), которые некий житель шотландского города Абердин вложил в криптовалютный проект. Бенджамин Райли (Benjamin Riley), согласно вердикту суда, обязан отработать неоплачиваемых 200 часов по обвинению в мошенничестве с криптовалютами. Канадец, решил суд, позиционировал себя как криптовалютный трейдер и продвигал свои услуги через соц

      в Новости криптовалют

    • [Мошенничество] Криптонатор

      Криптонатор - самый популярный в России мультикриптовалютный онлайн кошелек, который позволяет работать с различными криптовалютами, такими как Биткоин и другими. Вы можете безопасно хранить, быстро и просто получать, отправлять и обменивать Биткоин и другие криптовалюты используя свой персональный счет. Доступ к персональному мультивалютному счету доступен круглосуточно, из любой точки планеты, как с компьютера, так и со смартфона.   Мультивалютный счет Управляйте различными крипт

      в Кошельки для криптовалют

    • Мошенничество с «арбитражем» BTS (Bitshares). +Подобное бывает с EOS, TLOS, WAXP

      Это мошенник! Не верьте! Адрес binance-bts-1-erapy — его.   Веля тризи крейзи, молодой трезини в этой... Или мой первый арбитраж⁠⁠ Летним знойным вечером я лежал и в очередной раз думал как бы заработать миллион, конечно же особо ничего не делая, иначе не бывает, верно?) Благо я довольно таки много последнее время читаю про криптовалюту и к счатью, чудесным образом моя замечательная мать отдала меня на курсы английского, в 3м классе, чему я безумно рад. Сёрфинг дело чудесно,

      в Флейм

    • Гендиректор криптобиржи Bitsonic приговорен к семи годам тюрьмы за мошенничество

      В Южной Корее огласили приговор генеральному директору криптовалютной биржи Bitsonic. Он получил 7 лет тюрьмы за мошенничество, подделку данных и кражу клиентских средств. Джинвук Шин (Jinwook Shin) был арестован в августе 2023 года по обвинению в мошенничестве, фальсификации данных и препятствовании ведению бизнеса. Кроме того, технический директор Bitsonic также был осужден на один год тюрьмы за кражу клиентских средств в размере $7,5 млн и за препятствование ведению бизнеса.   Суд

      в Новости криптовалют

×
×
  • Создать...