Перейти к содержанию

Отказ в гарантии DNS


FermFeleshka

Рекомендуемые сообщения

 Доброго всем вечера. Мною была сдана карта Гигибайт1050Ti в сервисный центр ДНС. Куплена была 2 года назад. Сломан 1 вентилятор. 

В ремонте отказано (не гарантия) На основании использования оборудования с целью извлечения прибыли - майнинг криптовалют. Использование оборудования в целях майнинга не покрывается гарантией производителя. 

Как поступить в данной ситуации ? На что ссылаться в претензии ? Какой статьей руководствоваться при судебном разбирательстве ? Буду благодарен за помощь. 

 

IMG_4661.JPG

Изменено пользователем FermFeleshka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15 минут назад, FermFeleshka сказал:

На основании использования оборудования с целью извлечения прибыли - майнинг криптовалют.

Это самое смешное, что было когда-либо написано!

 

16 минут назад, FermFeleshka сказал:

На что ссылаться в претензии ?

На безосновательный отказ и отсутствие мозгов у того, кто придумал такую причину отказа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 минут назад, Lexis77 сказал:

Это самое смешное, что было когда-либо написано!

 

На безосновательный отказ и отсутствие мозгов у того, кто придумал такую причину отказа.

Имеет ли значение что в 1 чеке больше 700 разных карт :? ?

Изменено пользователем FermFeleshka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Эпичненькая чушь. Таких только дворы подметать... хотя метлу сломает.

 

Гражданин, почему показания расходятся? То кулер сломан, то не крутится, то вообще труп.

 

Надо составить претензию и отправить с уведомлением руководству компании. Они естессно откажут или не ответят в установленный срок. На основании этого можно писать заявление в роспотребнадзор. Сроки и как составить претензию и зявление, можно посмотреть на форуме ОЗПП.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Lexis77 сказал:

Эпичненькая чушь. Таких только дворы подметать... хотя метлу сломает.

 

Гражданин, почему показания расходятся? То кулер сломан, то не крутится, то вообще труп.

 

Надо составить претензию и отправить с уведомлением руководству компании. Они естессно откажут или не ответят в установленный срок. На основании этого можно писать заявление в роспотребнадзор. Сроки и как составить претензию и зявление, можно посмотреть на форуме ОЗПП.

Сказал куллеры, вписали и про изображение видимо. 

Спасибо за помощь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А вообще, если речь о кулере, то этот вопрос решается гораздо быстрее, чем разборки с магазином. Если не отступать, то он проиграет, но это затянется минимум на полгода. Оно того стоит?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, Lexis77 сказал:

А вообще, если речь о кулере, то этот вопрос решается гораздо быстрее, чем разборки с магазином. Если не отступать, то он проиграет, но это затянется минимум на полгода. Оно того стоит?

но если нормальный судья то взыщет пени и штрафы до 150% от ущерба
а если нормальный юрист и обойдется без апелляции, то реально уложится в 3 месяца, даже при назначении судебной экспертизы
хотя большая часть таких дел заканчивается на этапе досудебки
 

 

4 часа назад, FermFeleshka сказал:

 Доброго всем вечера. Мною была сдана карта Гигибайт1050Ti в сервисный центр ДНС. Куплена была 2 года назад. Сломан 1 вентилятор. 

В ремонте отказано (не гарантия) На основании использования оборудования с целью извлечения прибыли - майнинг криптовалют. Использование оборудования в целях майнинга не покрывается гарантией производителя. 

Как поступить в данной ситуации ? На что ссылаться в претензии ? Какой статьей руководствоваться при судебном разбирательстве ? Буду благодарен за помощь. 

 

IMG_4661.JPG

а так да , претензия , примеры есть в инете, закон о защите прав потребителей на вашей стороне

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@FermFeleshka а что, гарантия для физиков и юриков разная? И что означает в данном случае "коммерческая партия"? Для перепродажи? Если я куплю себе 3 мешка картошки домой, то коммерсантом от этого не стану.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15.10.2019 в 20:52, Lexis77 сказал:

@FermFeleshka а что, гарантия для физиков и юриков разная? И что означает в данном случае "коммерческая партия"? Для перепродажи? Если я куплю себе 3 мешка картошки домой, то коммерсантом от этого не стану.

Ну они склоняют к тому, что если товар не для личного пользования, а для коммерческого, то ЗоЗПП как бы не для вас.  Из личного опыта..  в зале суда юрист ситилинка также давил на то, что в чеке 8 карт. Судья спросил где работала эта конкретная карта и кто может подтвердить. Ответ: - В ПК ребёнка, подтвердят жена, дети, но это же смешно, вы что их в суд позовёте? В принципе на этом и закончилось в мою пользу. С чеком на 700карт сложно будет объяснить для чего они понадобились.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15.10.2019 в 20:43, FermFeleshka сказал:

А если ссылаются на коммерческую партию ?

Договор купли-продажи на доверенного чела, который её и понесёт в гарантию. 700карт в чеке к нему уже не будут иметь отношения, он купил её одну для личных нужд. Как вариант) Но всяко надо с юристами пообщаться, которые специализируются на таких делах.

 

Изменено пользователем uhihuzoz
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гарантийные обязательства производителя распространяются на любую продукцию, если она используется по назначению. Назначение видеокарты - выполнять обработку данных. А это все, что она делает, находясь в компе. Вот если ей орехи колоть - то это не по назначению. Ати и нвидиа работают на территории России через дистрибутеров, т.е. все магазины и дилеры, получают видяхи от них. Если гарантия на данный продукт не поддерживается производителем (не в данном случае), то обязательства несет продавец, а для этого должен заключаться дополнительный договор о гарантии. Если такового нет, то действует ворлд вайт варранти и встает вопрос о вероятном контрафактном поступлении товара на территорию РФ и стоит проверить продавца.
Как бывший барыга электроники, могу сказать, как происходит возврат средств белого товара:
Покупатель идет к продавцу или гарантийку, они забирают товар, (в любом случае он попадает в гарантийку, а если ее нет, то дистрибу), покупатель получает отремонтированный товар или деньги (в полном объеме на момент покупки) дистриб зачисляет эту сумму на баланс продавана.
В случае серого товара:
Покупатель забирает товар и практически сразу или в течение 2 суток делает полный возврат.
Все остальное - 71628213.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ага, конечно, так вам и вернули без боя по хайповому ценнику. Забыли в какой стране живем? Карту и залить могут, и серийник переклеить на аналогичную мёртвую и отказать и т.п. 
Вы представляете сколько всего видюх продано по оверпрайсу? А сколько ушлых, которые не прочь деньги вернуть, тем более профит почти никакой. 
И скажите мне, что вы ответите на вопрос судьи: - "Зачем вам 700 видеокарт?"

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@uhihuzoz 

7 часов назад, uhihuzoz сказал:

И скажите мне, что вы ответите на вопрос судьи: - "Зачем вам 700 видеокарт?"

Купил с рук одну.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15.10.2019 в 19:52, Lexis77 сказал:

а что, гарантия для физиков и юриков разная?

Ты не поверишь, но да. Я тут на днях покупал планшет для своей конторы (в ДНСе). Стою такой на стойке, оформляем документы, накладную. Он передает мне документы. Смотрю нет никакой бумажки по поводу гарантии. Внимаю к продавану: "А где бумажка гарантийная?" Ну вы знаете, у нас как бы на юр. лиц гарантия не распространяется. Сказать, что я офигел, ничего не сказать. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Oger сказал:

Сказать, что я офигел, ничего не сказать. 

 

Юрик не гражданин, ЗОПП не работает.

 

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/

 

"потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;"

Изменено пользователем zavr
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@FermFeleshka 

действительно если в чеке 700 карт, то суд однозначно посчитает их купленными не для личного пользования, посему можете времени много потратить с 0 результатом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 1 месяц спустя...
23.10.2019 в 13:11, zavr сказал:

 

Юрик не гражданин, ЗОПП не работает.

 

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/

 

"потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;"

То есть, я правильно понял, что если человек не ЮР лицо и просто юзает карту для своего пользования, будь то майнинг или что то иное связанное с ПК, ну естественно по назначению, а не орехи на корпусе колоть, то организация должна принять карту по гарантии?
Я просто вообще впервые слышу, что бы кто то не взял карту по гарантии из-за майнинга на ней. Да майнинг быстрее уничтожает карты, но используется по назначению в ПК, так что обязаны забрать, как я знаю. 

Я слышал что Ситилинк еще с гарантией нагибает, говорит, что это технически сложный товар и не берет обратно. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

04.12.2019 в 20:08, Jes861ter сказал:

То есть, я правильно понял, что если человек не ЮР лицо и просто юзает карту для своего пользования, будь то майнинг или что то иное связанное с ПК, ну естественно по назначению, а не орехи на корпусе колоть, то организация должна принять карту по гарантии?
Я просто вообще впервые слышу, что бы кто то не взял карту по гарантии из-за майнинга на ней.

 

да вы все правильно поняли. Если в одном чеке много видеокарт, или много чеков по 1-ой видеокарте из одного и того же магазина, то в суде вы не докажете что карты для личного использования, а доказывать придется именно вам, потому что вы будете истцом - мол деньги не возвращают.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гарантия и ЗоПП разные вещи, ЗоПП на юриков не распространяется а гарантия работает и для физиков и для юриков.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, im_ сказал:

 

да вы все правильно поняли. Если в одном чеке много видеокарт, или много чеков по 1-ой видеокарте из одного и того же магазина, то в суде вы не докажете что карты для личного использования, а доказывать придется именно вам, потому что вы будете истцом - мол деньги не возвращают.

И то есть, суд вряд ли выиграешь? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, Anvil сказал:

а гарантия работает и для физиков и для юриков.

в этом случае не сработает ни для кого, потому что доказать что карты по назначению использовались не получиться. Напоминаю - доказываете вы, потому что вы требуете денег.

Где то есть определение официальное что видеокарта предназначена для обработки видео. Производитель будет говорить надо было майнинг эдишн брать - для вычислений, там гарантия 3 месяца ввиду более суровых условий и тралала и блаблабла. И судья встанет на его сторону, не получиться съехать на то что слову майнинг до сих пор нет четкого определения ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, im_ сказал:

в этом случае не сработает ни для кого, потому что доказать что карты по назначению использовались не получиться. Напоминаю - доказываете вы, потому что вы требуете денег.

Где то есть определение официальное что видеокарта предназначена для обработки видео. Производитель будет говорить надо было майнинг эдишн брать - для вычислений, там гарантия 3 месяца ввиду более суровых условий и тралала и блаблабла. И судья встанет на его сторону, не получиться съехать на то что слову майнинг до сих пор нет четкого определения ?

как продавец докажет что видеокарта использовалась для майнинга? покупатель может сказать, что она стояла в игровом клубе и работала круглосуточно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

у товарища в личном кабинете за 3 года около 12 различных видеокарт фигурирует.

одна из них вышла из строя, продавец отказал в расторжении дкп, предположив что такое кол-во карт не может быть использовано в быту.

товарищу доказывать ничего не надо, поскольку

 

При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 hour ago, ravilov said:

как продавец докажет что видеокарта использовалась для майнинга? покупатель может сказать, что она стояла в игровом клубе и работала круглосуточно.

в игровом клубе значит с коммерческой целью, а не для личного пользования.

 

1 hour ago, Podvoh said:

у товарища в личном кабинете за 3 года около 12 различных видеокарт фигурирует.

одна из них вышла из строя, продавец отказал в расторжении дкп, предположив что такое кол-во карт не может быть использовано в быту...

...При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце...

Верно, ответчик будет доказывать тем, что у товарища в личном кабинете 12 видеокарт, которые не могут быть использованы для личного пользования в таком количестве

 

1 hour ago, im_ said:

в этом случае не сработает ни для кого, потому что доказать что карты по назначению использовались не получиться. Напоминаю - доказываете вы, потому что вы требуете денег...

Истец атакует, ответчик защищается. Обоим нужно доказывать свою позицию.

Возможно вы хотели сказать, что и истцу тоже придется доказывать, почему он требует денег. Это верно.

 

 

Думаю, что в идеале можно выиграть суд если например у вас 3 компа дома + подарки на дни рождения друзьям и родственникам + подарки им на новый год. 

Предоставите расписки от них в форме "Я, ФИО, получил от ФИО такого-то числа в подарок столько-то видеокарт по такому то случаю" ?

12 карт это не 700, можно бодаться))

А вот они уже не смогут доказать, что вы именно их видеокарты использовали для майнинга.

Изменено пользователем bitokshop
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • Дональд Трамп: «Отказ от доллара в пользу биткоина равносилен поражению в войне»

      Кандидат в президенты США от Республиканской партии критически откликнулся на рост популярности криптоактивов в США и заявил, что категорически против подобной дедолларизации экономики. Дональд Трамп заявил, что в целом приветствует инновации финансового рынка, которые позволяют американским гражданам повысить свое благосостояние. Обращаясь к своему опыту, бывший президент признался, что ему не чуждо увлечение «сумасшедшими новыми валютами» и доставляет удовольствие зарабатывать на этом ден

      в Новости криптовалют

    • Credit Agricole: Отказ от доллара в пользу криптовалют не имеет под собой оснований

      Банковский конгломерат Credit Agricole заявил, что прогнозы о грядущей дедолларизации мировой экономики на фоне роста использования инструментов рынка цифровых активов — преждевременны. Эксперты одной из крупнейших финансовых компаний Франции Credit Agricole опубликовали результаты исследований, из которых следует: несмотря на то, что доля ВТС в международных транзакциях достигла за 2023 год нового максимума, запасы зарубежных инвестиционных компаний в долговых обязательствах США оставались

      в Новости криптовалют

    • Минфин РФ хочет сажать майнеров за отказ декларировать цифровые активы

      Министерство финансов РФ планирует заставлять майнеров криптовалюты отчитываться о своих доходах в налоговой. За отказ могут быть предусмотрены сроки до четырех лет лишения свободы, пишет Baza, которая ознакомилась с законопроектом. Поправки к Уголовному кодексу предложил замглавы министерства Алексей Моисеев. Майнеры должны будут подавать свои налоговые декларации, в которых придется указывать адреса-идентификаторы своих криптокошельков.    Если майнер в течение трех лет несколько

      в Новости криптовалют

    • Мировой суд Москвы оштрафовал Coinbase за отказ локализовать данные россиян

      Мировой суд Москвы оштрафовал криптовалютную биржу Coinbase на 1 млн рублей за отказ локализовать данные россиян. По данным информагентства ТАСС, со ссылкой на решение исполняющей обязанности мирового судьи судебного участка №422 Таганского района Москвы Александры Михалевой, компания Coinbase Ireland Limited признана виновной в совершении административного правонарушения по ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ.   Coinbase назначено наказание в виде административного штрафа в размере 1 млн рублей

      в Новости криптовалют

    • Американский суд объявил незаконным отказ Grayscale в создании биткоин-ETF

      Компания Grayscale выиграла суд против Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC). Вердикт отменяет решение SEC и отправляет заявку компании на спотовый биткоин-ETF на пересмотр. В криптовалютных фондах Grayscale находится активов на $21 млрд и крупнейшим из трастов фирмы остается GBTC. Фонд был запущен в 2013 году и уже с 2017 года компания пыталась конвертировать его в спотовый биржевой фонд, однако SEC была непреклонна, отклоняя все заявки компании. Grayscale Investments подала в суд

      в Новости криптовалют

×
×
  • Создать...