Alfabit.org - автоматический обменный сервис

[savihev]

Спасибо большое обменнику и лично человеку, который вошел в положение и совершил обмен моей суммы.Я всё прекрасно понимаю мошенников много и я усвоил урок на всю  дальнейшую жизнь.Всем советую быть предельно внимательными и не попадать в подобные ситуации.Так же отдельное спасибо   YoshCat,Helber,Lexis77 и всем кто не остался в стороне и помогли доказать что я не мошенник

[YoshCat]

 

4 часа назад, NewLine сказал:

стоило бы подтвердить.

Зачем? Намайнил, натыкал на кранах, купил-холдил - какая разница, это не причем. Суть - обменник получил бабки, обмен производить отказывается, не важно по какой причине. Следует вернуть бабло, за минусом комиссии за транзакцию и закрыть тему.

 

[NewLine]

@YoshCat не буду с вами спорить )) но суть в мелочах.

[Helber]

Кто хочет обсуждать моральную сторону вопроса, просьба продолжать тут

Не разводите оффтоп. В теме Alfabit — обсуждаем конкретно этот обменник.

Изменено 31 окт 2020, 00:25 пользователем Helber

[Alexeth]

Примечание модератора: оба ведущих мониторинга в итоге сочли претензию данного клиента недостаточно убедительной и удалили ее со своих площадок.
В данном случае, обменнику можно поставить в вину оплошность — слишком поспешили с оплатой при получении двух одинаковых заявок, что и породило данный конфликт. Но и ряд фактов говорит не в пользу клиента.

 

До сих пор нет выплаты, отправил сканы паспорта на 2 страницах, видео с кошелька, селфи видео на фоне паспорта, написал откуда деньги. А мне угрожают снова мошенничеством и отказываются выплачивать средства.
Очень интересная идея обвинять в мошенничестве человека самим мошенникам.
И почему я должен разбираться в типах ip адресов, вести с ними переписку строго с 1 адреса, если я даже не знаю какой тип у меня статический или динамический. ВПН я не увидел расширения в браузерах на девайсах, с которых вел переписку.
Пишут что перевод отправлен другому человеку, якобы составившему одновременно со мной заявку на точно такую же сумму и в то же время. На мой вопрос, что это за чушь (я ведь привязывал номер СВОЕЙ карты при составлении заявки и отправке эфира на их счет) и могут ли они прислать скрин перечисления средств, резко сменили тон и сделали вид будто не заметили вопроса.

Реально, на все неудобные вопросы просто отмалчиваются и не дают никаких ответов. Сохранил многостраничную переписку, при необходимости выложу все здесь

Прикрепляю последний скрин этого дурдома

 

 

 

Изменено 19 ноя 2020, 21:33 пользователем Helber
Предуведомление

[Helber]

25 минут назад, Alexeth сказал:

Пишут что перевод отправлен другому человеку, якобы составившему одновременно со мной заявку на точно такую же сумму и в то же время.

Очень интересный поступок со стороны обменника.

Ну, допустим, что все так, как они описывают. У них две заявки с разными реквизитами к получению фиата. Обоим клиентам они выдали один и тот же эфирный адрес, это явление негативное, но частое.
От одного из клиентов пришла оплата, от которого — неясно, суммы в заявках одинаковые. Тем не менее обменник спешит отправить деньги не тому, кто реально отсылал ETH, а жулику (предполагаемому, пока что).

Как они выбирали того из двоих, кому надо отправить фиат? Монетку подбросили?

 

По-хорошему, в таких ситуация единственная здравая реакция — приостановить оплату по обеим заявкам «до выяснения». 
 

Ну, подождем ответ обменника.

 

Обсуждение идет на бесте https://www.bestchange.net/alfabit-exchanger.html

Обменник и там активно придирается к IP, игнорируя более важные вопросы. Не нравится мне такое отношение.

Изменено 11 ноя 2020, 17:47 пользователем Helber

[Alexeth]

они все время пишут про это ip адрес. Я ввожу на ноуте узнать свой ip - он мне показывает 178.54.ххх.ххх, на моноблоке (основной был в переписке) примерно те же цифры. Еще переписывался из офиса однажды, но и там каких-то расширений не ставил (яндекс браузер). Я сам понять не могу почему на бесте какой то французский ip отображается в отзыве.

Запрос знакомому провайдеру переслал, чтобы рассказал тонкости - завтра должен разъяснить как это все выходит. 

[Alfabit]

Доброго времени суток!
На все вопросы клиента были даны четкие ответы. Наш сервис аргументированно объясняет свою позицию. Более того, мы обязуемся осуществить выплату клиенту. Но мы требуем объяснения совпадения  IP, с которого был оставлен отзыв с претензией на Bestchange, а так же IP адреса, с которого была создана идентичная заявка с разницей в 6 минут, которая была оплачена нашим сервисом. 
Так же почта, которая была указана во второй заявке, оплаченной нашим сервисом, была обнаружена с другим IP адресом , данный IP адрес присутствует в черных списках коллег, только с другими адресами электронных почт.
(скрины можем предоставить администрации).
Цитируем:
"Как они выбирали того из двоих, кому надо отправить фиат? Монетку подбросили?"
На выбор повлияла загруженность оператора, он совершил ошибку. Меры приняты.

[Helber]

@Alfabit , понятно. Спасибо за разъяснения.

Со своей стороны могу сказать только, что у клиента на форуме - обычный российский IP. Примерно такой, как он и пишет

11 минут назад, Alexeth сказал:

178.54.ххх.ххх

 

11 минут назад, Alexeth сказал:

Запрос знакомому провайдеру переслал, чтобы рассказал тонкости - завтра должен разъяснить как это все выходит. 

Мы можем подождать до завтра, может быть, с этим ответом что-то прояснится.

[Alexeth]

Alphabit, я вам выслал кучу видео. 

И с пула, и с кошелька, и со своими данными. Вы мне про этот ip всю голову вы***и

Я реально стараюсь корректно выражаться, но мысли мои очень кучные.

А по поводу "на все вопросы клиента даны были четкие ответы", скрины есть, где на половину вопросов - ноль ответов

[Helber]

1 минуту назад, Alexeth сказал:

А по поводу "на все вопросы клиента даны были четкие ответы", скрины есть, где на половину вопросов - ноль ответов

Озвучьте их тут. 
Только не исключено, что на некоторые из них обменнику будет трудно ответить публично, по объективным причинам.

[Alexeth]

1) от банальных вопросов - "через какое время ждать ответа?", на которые в половине случаев был просто игнор. 

2) просил объяснить, для чего им нужны мои личные данные ввиде СКАНОВ прописки и селфи видео (в моем понимании скан в недобросовестных руках может привести к возникновению неожиданны кредитов и прочей ереси, а в сочетании с селфи видео на фоне паспорта, еще больше напрягся)

3) письменное подтверждение средств, спрашиваю рукописку писать - в ответ молчок

4) спрашиваю про возврат эфира на мой кошелек - тоже молчек, ни да ни нет

5) спрашиваю как мог получить человек (по их версии есть еще кто то) расчет вместо меня, если я указал номер сбера и прислал видео из кошелька, где видно где/куда/откого/кому и прочие данные. Опять молчок, какие то новые для себя вещи пытаюсь понять на форуме.

6) последний вопрос был на скрине выше

[Alexeth]

И снова молчание от псевдообменника.

Ну да ладно, что выяснил от провайдера пока:

1) ip динамический

2) сделал трассировку по адресу www.bestchange.ru и www.bestchange.net с основного компа, с которого была оформлена заявка. Оплату делал через приложение эзерваллета в телефоне.

Не знаю, можно ли выкладывать скрин здесь с ip адресами, после подтвержения модератором - выложу

[Helber]

5 часов назад, Alexeth сказал:

Не знаю, можно ли выкладывать скрин здесь с ip адресами, после подтвержения модератором - выложу

Не вижу причин для отказа, ведь IP ваши?

Если вы хотите личные данные выкладывать, чтоб что-то доказать, это ваше право.

Изменено 12 ноя 2020, 09:10 пользователем Helber

[Alexeth]

Добрый вечер, с моноблока.

Как и ожидалось до сих пор нет ответа на форуме и на их сайте в поддержке.

Изменено 12 ноя 2020, 13:56 пользователем Alexeth

[Alfabit]

Всю необходимую информацию мы передали модераторам сайта.

[Helber]

6 минут назад, Alfabit сказал:

Всю необходимую информацию мы передали модераторам сайта.

Да, мы ознакомились с двумя предоставленными вами скриншотами.

Пока что думаем подождать окончательного решения бестченжа.

 

@Alexeth , на ваших скриншотах даже не отмечено время, когда были эти соединения.
Хотя, в любом случае, более интересен ответ на вопрос: как получилось, что вы оставили отзыв на бесте с иностранного IP.
Если вы добросовестны, то что это за тайно включающийся-выключающийся прокси, который делает ваш адрес иностранным, незаметно для вас.

Если вы недобросовестны, то все проще: забыли сменить IP в VPN или просто его выключить.

 

30 минут назад, Alexeth сказал:

Как и ожидалось до сих пор нет ответа на форуме и на их сайте в поддержке.

@Alfabit , в самом деле, не могли бы вы  ответить на те вопросы, на которые еще не ответили пользователю.

 

Пока что я вижу, что отзыв на бесте был оставлен данным клиентом с довольно подозрительного IP. Если факт оставления завершенной заявки с того же IP будет сочтен достоверным на бесте, это будет сильный аргумент в пользу обменника.  

[Alfabit]

При подозрительных действиях мы оставляем за собой право запросить клиента пройти верификацию.

По поводу письменного подтверждения происхождения средств-  в самом запросе уже есть ответ. "ПИСЬМЕННОЕ"- значит написанное от руки, с личной росписью и датой.

Возврат эфира невозможен.

Мы понимаем, что есть сомнения в добросовестности клиента, при том, что мы уже заплатили на карту "другого" клиента деньги.

Остальные вопросы не несут никакую смысловую нагрузку.

ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ТАК ЖЕ ПЕРЕДАНА АДМИНИСТРАТОРУ МОНИТОРИНГА.

[Alexeth]

4 минуты назад, Alfabit сказал:

При подозрительных действиях мы оставляем за собой право запросить клиента пройти верификацию.

По поводу письменного подтверждения происхождения средств-  в самом запросе уже есть ответ. "ПИСЬМЕННОЕ"- значит написанное от руки, с личной росписью и датой.

 

Я сделал все по вашим пунктам в верификации, по поводу объяснения происхождения средств я задал конкретный вопрос про рукописку, вы проигнорировали. Про личную роспись и дату узнаю только сейчас.

Зачем я отправлял видео с кошельком, пулом и прочие вещи? Как это вообще учитывается тогда при вашей проверке?

В ответ вы ничего не предоставили мне, просто постоянные угрозы полицией с какой то чушью про отмывание денег. С целью запугать? Чтобы я испугался и плюнул на свою транзакцию? 

[Alfabit]

от нас угроз не поступало.

[Helber]

@Alfabit , я вижу, что на бесте вас снова включили...

 

Ваш клиент также сомневается в том, что банковский перевод реально был осуществлен. Его интересуют логи,  выписки с банка, номер перевода. Можете ли вы предоставить ему эти данные?

[Alexeth]

Вопрос, мне в личку прислали скрин с транзакцией в 41703р, я же оформлял транзакцию на 41966.02. Вас ничего не смущает Alfabit?

[paspar]

5 минут назад, Alexeth сказал:

Вопрос, мне в личку прислали скрин с транзакцией в 41703р, я же оформлял транзакцию на 41966.02. Вас ничего не смущает Alfabit?

так курс же не стоит на месте. изменился за 6 минут

[Alexeth]

Alfabit, если вы в таком виде высылали доказательства и они принимались как пруф, тогда понимаю как меня признали мошенником на бэсте. Моя компетенция все...

 

[Helber]

16 минут назад, Alexeth сказал:

Alfabit, если вы в таком виде высылали доказательства и они принимались как пруф, тогда понимаю как меня признали мошенником на бэсте. Моя компетенция все...

Мне в личку прислали почти то же самое. 
Действительно, уже впору начинать сомневаться в том, что выплата реально была.