Jump to content
Sign in to follow this  
Лида

Lenovo внедрит блокчейн IBM в обслуживание клиентов

Recommended Posts

Lenovo внедрит блокчейн IBM в обслуживание клиентов

 

 

Китайская компания Lenovo будет использовать блокчейн IBM для внедрения технологии в процессах обслуживания клиентов.

 

Речь идёт о модернизации за счёт блокчейна процессов контроля цепочки поставок аппаратного и программного обеспечения в центрах обработки данных. IBM также планирует добавить для технической поддержки инструмент под названием Client Insight Portal с различной персонализацией и технологией дополненной реальности.

 

В 2017 году IBM заявила, что глобальные компании тратят около 1.3 триллиона долларов на более чем 265 миллиардов вызовов на обслуживание клиентов в год, при том, что половина запросов на обслуживание не осуществляется.

 

Использование блокчейна в этой области позволит Lenovo сэкономить ресурсы и время. В пресс-релизе говорится о том, что это наиболее важный проект в сотрудничестве компаний, которое продолжается уже 14 лет.

 

 

Читать полностью

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • Telefonica, Deutsche Telekom и Vodafone протестировали блокчейн для расчетов по роумингу

      Телекоммуникационные компании Telefonica (Испания), Deutsche Telekom (Германия) и Vodafone (Великобритания), завершили пилотный проект по тестированию блокчейна при расчетах платежей за роуминг. Решение, разработанное стартапом Clear, должно сократить затраты для телекоммуникационных компаний, обеспечить более быстрый подсчет прибыли и предоставить более эффективные расчеты по сделкам и рабочим процессам между компаниями. Оно позволяет за минуты получить годовой отчет о расчетах скидок по

      in Новости криптовалют

    • Ищем команду блокчейн разработчиков

      Всем привет. Приключилась такая странная история, в связи с которой прошу помощи у сообщества, хотя бы консультативной. Эта история про тот самый момент когда мы привлекли покупателей на финтех продукт раньше, чем его разработали. Так вышло потому что были не уверены в спросе на продукт, создали его условно "в голове" на базе существующих технологий в сфере блокчейн, с использованием разных там плюшек и возможностей и презентовали потенциальным клиентам. Которые в свою очередь, как оказалос

      in Поиск блокчейн разработчиков

    • Китайская провинция Шаньси использует блокчейн для управления ресурсами при строительстве

      Китайская провинция Шаньси объявила о партнерстве с блокчейн-фирмой Quarkchain, в рамках которого будет разработана платформа по управлению ресурсами при строительстве и торговле. Зачастую определенные строительные материалы производятся в одной местности, а затем распределяются по широкой сети дистрибуции. Это создает потребность в системе управления, которая поможет лучше контролировать разработку и использование этих ресурсов.   Благодаря платформе материалы будут отслеживаться

      in Новости криптовалют

    • Разработчик Polkadot: архитектура Substrate позволит развернуть собственный блокчейн за час

      Во время конференции Unitize разработчик Polkadot Бруно Шкворц рассказал, что в будущем развернуть собственный блокчейн на базе Polkadot можно будет за один час. Бруно Шкворц (Bruno Škvorc) в деталях рассказал, как можно создать блокчейн, основанный на модульной архитектуре Substrate, разрабатываемой командой Polkadot. Он объяснил, что такой блокчейн можно будет быстро и безболезненно обновить без необходимости хардфорка.   По словам разработчика, сети на базе Substrate легко наст

      in Новости криптовалют

    • Cosco Shipping протестирует блокчейн Ant Financial в сфере грузоперевозок

      Один из крупнейших в мире контейнерных операторов и грузоперевозчиков Cosco Shipping протестирует корпоративный блокчейн Ant Financial для повышения эффективности операций. Ранее на этой неделе шанхайская компания Cosco Shipping, входящая в число десяти крупнейших мировых контейнерных операторов, подтвердила, что намерена протестировать Ant Blockchain для оптимизации своих операций. Этот корпоративный блокчейн был разработан дочерней компанией Alibaba — Ant Financial.   Cosco Ship

      in Новости криптовалют

×
×
  • Create New...