Jump to content
Sign in to follow this  
Лида

Lenovo внедрит блокчейн IBM в обслуживание клиентов

Recommended Posts

Lenovo внедрит блокчейн IBM в обслуживание клиентов

 

 

Китайская компания Lenovo будет использовать блокчейн IBM для внедрения технологии в процессах обслуживания клиентов.

 

Речь идёт о модернизации за счёт блокчейна процессов контроля цепочки поставок аппаратного и программного обеспечения в центрах обработки данных. IBM также планирует добавить для технической поддержки инструмент под названием Client Insight Portal с различной персонализацией и технологией дополненной реальности.

 

В 2017 году IBM заявила, что глобальные компании тратят около 1.3 триллиона долларов на более чем 265 миллиардов вызовов на обслуживание клиентов в год, при том, что половина запросов на обслуживание не осуществляется.

 

Использование блокчейна в этой области позволит Lenovo сэкономить ресурсы и время. В пресс-релизе говорится о том, что это наиболее важный проект в сотрудничестве компаний, которое продолжается уже 14 лет.

 

 

Читать полностью

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • SIAE будет использовать блокчейн Algorand для защиты авторских прав

      Итальянское Общество авторов и издателей (SIAE) объявило о сотрудничестве с проектом Algorand для разработки новой экосистемы управления авторскими правами.   Общество уже приступило к работе над проектом, в котором принимает участие Римский Университет Ла Сапиенца и консалтинговая компания Blockchain Core. Система будет работать на блокчейне Algorand, выбранному за открытость и высокую производительность.   Algorand использует консенсус Proof-of-Stake (PoS) поэтому

      in Новости криптовалют

    • Исследование: блокчейн получит масштабную поддержку в Китае

      Исследовательское подразделение азиатской компании Forkcast провело обширное исследование индустрии блокчейна в Китае и оказалось, что страна крайне положительно относится к технологии.   Согласно отчету, блокчейн используется как государственными организациями, так и частными компаниями по всей стране. Китайские учреждения «нашли применение технологии распределенного реестра во многих областях, при этом речь идет не о тестировании, а о реальном использовании».   Ан

      in Новости криптовалют

    • Microsoft внедряет блокчейн для повышения доверия к технологии искусственного интеллекта

      Microsoft использует блокчейн для популяризации искусственного интеллекта (ИИ) среди своих корпоративных клиентов.   Корпорация Microsoft, которая помогает тысячам фирм управлять своими данными, утверждает, что блокчейн может сделать технологию ИИ более прозрачной и повысить к ней доверие. Новый инструмент под названием Azure Blockchain Data Manager в ноябре был представлен на ежегодной конференции Ignite в Орландо.   Blockchain Data Manager использует внутрисетевые

      in Новости криптовалют

    • Ассоциация Biota будет использовать блокчейн IOTA для переработки мусора

      Немецкая ассоциация по переработке отходов Biota запустила систему Deposy с использованием технологии распределенного реестра IOTA для сбора пластика и его дальнейшей утилизации.   Как заявила Biota, проект Deposy, по сути, является посредником, который объединяет потребителей, сдающих мусор на переработку, и предприятия, которые подвергают отходы вторичной обработке.    Помимо заботы об окружающей среде, система предусматривает денежное вознаграждение, размер котор

      in Новости криптовалют

    • Исследование: блокчейн сохранит до $450 млрд в цепочках поставок

      Исследование Cointelegraph Consulting и швейцарской компании Insolar показало, что блокчейн может сократить издержки в сфере цепочек поставок в Западной Европе на 0.4%-0.8%, что составит $450 млрд.   Аналитики выяснили, что 60% компаний переплачивают своим поставщикам логистических услуг, а 70% сталкиваются с «ощутимыми различиями» между своими внутренними системами и инфраструктурой логистических фирм. Это затрудняет или вовсе делает невозможным отслеживание источников в цепочках

      in Новости криптовалют

×
×
  • Create New...