RateCash - обмен и продажа электронных валют BTC, LTC, ETH, XRP, PerfectMoney, EXMO

[Vladimir Pankovsky]

Rate.Cash - обмен электронных валют онлайн. У нас вы можете обменять BTC, XRP, BCH на другие электронные валюты. Вывести BTC, LTC, ETH, XRP, PerfectMoney, EXMO-code и другие валюты на карты любых банков Украины, России и других стран.

 

Для наших клиентов предоставляется:

• Быстрый обмен : обработка заявки 5-15 минут.
• Гибкая система скидок
• Реферальная программа (для участия нужна регистрация).
• Онлайн консультация.
• Выгодные курсы обмена

 

Будем рады Вас видеть на нашем ресурсе!

В случае возникновения вопросов или пожеланий пишите нам на почту support@rate.cash

 

[kursexpert]

Открылись и сразу на техработы. 

[Vladimir Pankovsky]

22.03.2019 в 14:15, kursexpert сказал:

Открылись и сразу на техработы. 

Добрый день. Да, у нас были технические работы, мы добавляли новые направления обмена и проводилась смена дизайна сайта.

Благодарим за понимание.

[ExpertFX]

В принципе визуально приятный обменник. Резервы маловаты, дело наживное. Отзывов нагло не рисуют, уже плюс. Нет нормального пиар маркетинга, пока минус, но время это поправит. В долгие закладки можно закинуть, пусть пылится пока что.

Edited 26 Mar 2019, 07:05 by ExpertFX

[QIWIm]

25.03.2019 в 15:17, ExpertFX сказал:

В принципе визуально приятный обменник. Резервы маловаты, дело наживное. Отзывов нагло не рисуют, уже плюс. Нет нормального пиар маркетинга, пока минус, но время это поправит. В долгие закладки можно закинуть, пусть пылится пока что.

 

С каждым пунктом согласен, особенно мне понравилась цветовая гамма, приятно.

 

НО...

 

Выбрано авто направление ( не банки, не крипта)

После оплаты нет у Вас кнопки что оплачено ( и после оплаты в мерчанте, не изменяет статус заявки):

 

 

 

[QIWIm]

Можно в черный список добавлять

 

Прошло два дня, а заявка так и не выполнена. Просто "Заявка удалена"

А сумма обмена , только смешить людей. Даже такую простую проверку не прошли.

[Vladimir Pankovsky]

2 часа назад, QIWI сказал:

Можно в черный список добавлять

 

Прошло два дня, а заявка так и не выполнена. Просто "Заявка удалена"

А сумма обмена , только смешить людей. Даже такую простую проверку не прошли.

 

Уважаемый QIWI, нам приятен ваш отзыв о наших цветовых решениях, и мы очень хотим разобратся в ситуации с вашей заявкой. 
К сожалению, Ваш скриншот не дает понять какое направление обмена было выбрано, какая сумма заявки, а главное ID. 
Только по косвенным признакам, дата отзыва - 03.04, мы смогли найти удаленные заявки, и проследить логи изменения статусов заявок.  
Переход к оплате обычно фиксируется в системе изменением статуса заявки, которые не менялись. 
По отслеженным заявкам операции автоматизированны.

Для выяснения деталей по вашей заявке, просим обратится в онлайн чат поддержки, или по электронной почте support@rate.cash
Мы всегда рады помочь нашим клиентам.

[QIWIm]

7 часов назад, Vladimir Pankovsky сказал:

Уважаемый QIWI, нам приятен ваш отзыв о наших цветовых решениях, и мы очень хотим разобратся в ситуации с вашей заявкой. 
К сожалению, Ваш скриншот не дает понять какое направление обмена было выбрано, какая сумма заявки, а главное ID. 
Только по косвенным признакам, дата отзыва - 03.04, мы смогли найти удаленные заявки, и проследить логи изменения статусов заявок.  
Переход к оплате обычно фиксируется в системе изменением статуса заявки, которые не менялись. 
По отслеженным заявкам операции автоматизированны.

Для выяснения деталей по вашей заявке, просим обратится в онлайн чат поддержки, или по электронной почте support@rate.cash
Мы всегда рады помочь нашим клиентам.

 

Давайте говорить по существу....

 

Я указал Вам в теме ранее:

 

03.04.2019 в 18:58, QIWI сказал:

Выбрано авто направление ( не банки, не крипта)

После оплаты нет у Вас кнопки что оплачено ( и после оплаты в мерчанте, не изменяет статус заявки):

 

У Вас на двое суток всего прошло 3 заявки ( проверил)...

Вы хотите сказать, что Вы не нашли эту несчастную заявку...

Хорошо... не сработала автоматика (это Ваша проблема)... но Вам пришло сообщение, что поступила оплата!!! И вы даже не проверили ее...

 

Если я сейчас напишу сумму, это Вам проще закрыться.... !!!

 

 

 

Edited 5 Apr 2019, 21:05 by QIWI

[QIWIm]

Притензия снята....

 

Но согласитесь, это Ваша ошибка?! Не моя...

У Вас такая минималка по оплате. Я это проверил.

 

 

 

Но я рекомендую (пока) воздержаться от крупных сумм по обмену.

[Vladimir Pankovsky]

14 часов назад, QIWI сказал:

Притензия снята....

 

Но согласитесь, это Ваша ошибка?! Не моя...

У Вас такая минималка по оплате. Я это проверил.

 

 

 

Но я рекомендую (пока) воздержаться от крупных сумм по обмену.

 

Да, мы признаем, что это была наша ошибка, и благодарим Вас за то что на неё указали. 
Мы рады что ситуация разрешилась. 

Да, мы не видим сейчас необходимости завышать пороги на операции обмена.
Даже мелкая операция для нас это успех.

Edited 6 Apr 2019, 12:22 by Vladimir Pankovsky

[QIWIm]

Все-таки автоматику Вам необходимо еще раз проверить самостоятельно