Перейти к содержимому


Фотография

poloniex.com - биржа криптовалют

poloniex margin lending p2p exchange loan

Сообщений в теме: 2295

#1141 mcpank

mcpank

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 422 сообщений

Отправлено 15 June 2017 - 22:11

На данный момент мой тикет по выводу (Awaiting Approval) висит уже 6 дней без ответа. На тикет ответили робо-письмом, мол надо ждать 72 часа, отвечать, если ничего не произойдёт! С того момента уже три дня полная тишина, вообще никакого ответа от саппорта!

У меня взломали аккаунт, и тоже висал данный статус (заметил через 5 часов) (поменял пароли и все дела) написал в поддержку что бы отменили платеж, молчат (спустя 6 дней, эти суки полоникса, размораживают деньги и отправляют их хакеру, ответа я уже жду 15 дней!!! )  вопрос куда можно жалобу на полынь накатать? , И как их заставить вернуть отправленный платеж хакеру ибо это их косяк (модератора)?

Писал в троллбокс, меня отправляли в тикеты.

 

 

Самое обидное что когда Я отправлял битки и у меня висел Awaiting Approval  то они возвращали их на кошель....


  • 1

#1142 Ростислав81

Ростислав81

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 173 сообщений

Отправлено 15 June 2017 - 22:13

а хакеры то собственно и создавали полоник :) под себя :)


  • -1

#1143 ValM

ValM

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 190 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург

Отправлено 15 June 2017 - 22:14


Вы вообще читали уловия регистрации аккаунта на бирже? Полониекс БИРЖА - место созданное для торговли. А вы заводите там КОШЕЛЬ для хранения денег, вот они вас и опрокидывают. Они же коммерческая структура, созданная для получения прибыли, их прибыль - торговые операции клиентов. Вы лишаете их прибыли, они вас динамят, что непонятного?
  • 1

#1144 DZED

DZED

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 15 June 2017 - 22:54

Через 18 дней мне все-таки ответили, но по факту вопрос еще не решен Агент, работающий с этой заявкой
T
Tristan

  • 0

#1145 btcspec

btcspec

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 15 сообщений
  • Городг. Ленинград

Отправлено 16 June 2017 - 00:25

Вы вообще читали уловия регистрации аккаунта на бирже? Полониекс БИРЖА - место созданное для торговли. А вы заводите там КОШЕЛЬ для хранения денег, вот они вас и опрокидывают. Они же коммерческая структура, созданная для получения прибыли, их прибыль - торговые операции клиентов. Вы лишаете их прибыли, они вас динамят, что непонятного?

В том и дело, что использовал Поло для торгов и обмена. Этот вывод был пробный - посмотреть, как работает биржа. Кстати перевод средств на кошелёк - тоже прибыль на пустом месте для Поло, но увы... Посмотрел, что Поло никак не работает. Теперь ищу другие площадки для обмена и терпеливо жду, когда же хоть кто-то живой там появится и ответит хоть что-то. )))


  • 0

#1146 skyrazer

skyrazer

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 513 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 05:53

Судя по постам тут, полынь решила швырнуть неугодных ей клиентов.


  • 0

#1147 skyrazer

skyrazer

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 513 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 06:13

Мне уже более суток не отвечает суппорт по доступу к замороженному акку (была несанкционированная попытка вывести битки на счете).


  • 0

#1148 Инна3210

Инна3210

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 34 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 08:22

Вы вообще читали уловия регистрации аккаунта на бирже? Полониекс БИРЖА - место созданное для торговли. А вы заводите там КОШЕЛЬ для хранения денег, вот они вас и опрокидывают. Они же коммерческая структура, созданная для получения прибыли, их прибыль - торговые операции клиентов. Вы лишаете их прибыли, они вас динамят, что непонятного?

 

Мне уже более суток не отвечает суппорт по доступу к замороженному акку (была несанкционированная попытка вывести битки на счете).

10 сутки у меня молчание от саппорта


  • -1

#1149 rambam

rambam

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 28 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 08:32

недели 2 назад делал запрос на верификафию, документы приняты - прогрессу ноль), Вчера вечером создал тикет и через час все уже порешали,, значит кто-то живой там еще есть


  • 0

#1150 zigatsvale

zigatsvale

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 31 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 08:35

Вчера вечером создал тикет и через час все уже порешали,, значит кто-то живой там еще есть

Хз...  2 дня назад написал тикет по этой теме. Молчок.

29 дней назад писал другой тикет - молчок.


  • 0

LTC 30 GH/S   :rolleyes:

 


#1151 Инна3210

Инна3210

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 34 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 09:10

недели 2 назад делал запрос на верификафию, документы приняты - прогрессу ноль), Вчера вечером создал тикет и через час все уже порешали,, значит кто-то живой там еще есть

А как ты делал верификацию?


  • -1

#1152 a2b

a2b

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 24 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 09:15

недели 2 назад делал запрос на верификафию, документы приняты - прогрессу ноль), Вчера вечером создал тикет и через час все уже порешали,, значит кто-то живой там еще есть

не могли бы вы поделиться примером как написать тикет про верификафию. можно в личку.


  • 0

#1153 Инна3210

Инна3210

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 34 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 09:18

не могли бы вы поделиться примером как написать тикет про верификафию. можно в личку.

И мне плиз


  • -1

#1154 vit0z

vit0z

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 63 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 11:33

не могли бы вы поделиться примером как написать тикет про верификафию. можно в личку.

присоединяюсь к вопросу. если не сложно. можно тоже в личку.


  • 0

#1155 bullettrain

bullettrain

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 489 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 12:01

Ужас, куда все катится...


  • 1

Moving like a speed of sound


#1156 Инна3210

Инна3210

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 34 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 13:27

Ужас, куда все катится...

Это точно, отправила документы на верификацию, подождем что дальше будет


  • -1

#1157 De_X

De_X

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 12 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 14:30

У Вас так и не решилась проблема? У меня тоже 9 дней без ответа и 4 тикита висят

с 8 июня ответа нет(( 


  • 0

#1158 Valet28011

Valet28011

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 430 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 14:58

У всех зачесления etc идут по несколько дней?


  • 0

#1159 Инна3210

Инна3210

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 34 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 14:58

с 8 июня ответа нет(( 

Ппц незнаю что и делать каждый день пишу письма все бесполезно


  • -1

#1160 Valet28011

Valet28011

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 430 сообщений

Отправлено 16 June 2017 - 15:00

С пула уже 4 дня отправилось все а на полыне все еще ничего нет, транзакция подтверждена. У всех так?


  • 0





Количество пользователей, читающих эту тему: 8

0 пользователей, 4 гостей, 0 анонимных


    Yandex (2), Google (2)