Помогите с гарантией.

[нубоферма]

Всем привет. У меня такая проблема. На блоке сиасоник 1200 подгорел разъём подключения 220в. Да так подгорел, что один штекер практически выгорел (уменьшился в размерах и стал гнуться и похрустывать). Компьютер удалось выключить самостоятельно(т.к. о проблеме узнал только потом). Произошло это наверное потому что использовал неродную вилку , с Г образным подключением(не думал что так может получиться). А родная вилка в целостности. В общем у меня такой вопрос. Подскажите , как мне себя правильно вести в гарантийном отделе, что им сказать чтобы меня не послали нах? Или они в любом случае пошлют, т.к. я вроде где-то слышал, что с видеокартами если у них входы на питании подгоревшие - заворачивают, и можно не пытаться. Благодарю за помощь.

[Uliss]

20 минут назад, нубоферма сказал:

Подскажите , как мне себя правильно вести в гарантийном отделе, что им сказать чтобы меня не послали нах?

 

Для начала они могут попросить предоставить весь комплект, что шел с БП.

[нубоферма]

5 минут назад, Uliss сказал:

 

Для начала они могут попросить предоставить весь комплект, что шел с БП.

 

Комплект то у меня найдётся. Проблема в том, что родная вилка то целая).  Я вот и чувствую себя как-то неуверенно. скажут типа: не гарантийный случай... ну а я не подготовлен. и забреют с гарантией. 

Изменено 8 окт 2018, 16:14 пользователем нубоферма

[fxb]

Скажут, что  ты плохой шнур вставил, который не рассчитан на такую нагрузку. Вот всё и сгорело. Похоже, оно так и есть)

Можно купить разъём и поменять самому, если откажут в ремонте.

 

 

[scopus]

1 час назад, fxb сказал:

купить разъём и поменять самому

 

я бы даже не думал по этому поводу, а сделал бы еще вчера и за час времени..

[fxb]

5 часов назад, scopus сказал:

я бы даже не думал по этому поводу, а сделал бы еще вчера и за час времени..

Ну да, как минимум будет быстрее.. тем более, что сам и виноват скорее всего. На 1200Вт шнуры совершенно другие, они даже визуально толще. 

[scopus]

@fxb  в следующий раз смотри маркировку на шнуре, там будут  разные цифры и среди них 3х1,5 у тебя скорее всего бытовуха 3х0,75...

Изменено 12 окт 2018, 13:46 пользователем scopus

[нубоферма]

Я бы может и поменял разъём. Но просто блок питания местный, на гарантии, и стоит 20к. Если и я его начну курочить и что-то сам менять, то уже точно распрощаюсь с гарантией и деньгами. По-этому и прошу совета, как мне поступить в данном случае. Сам я думаю о том, чтобы подключить родной шнур, нагрузить блок, чтобы он его(родной шнур так же подплавил где место соединения) и в таком состоянии нести в гарантийку, типа: смотрите...бракованное соединение - гоните деньги. Но есть опасения, что я таким макаром, его могу конкретно допалить, или он ещё что-то с собой заберёт. Блок то рабочий. В общем по-этому и нуждаюсь в совете, имеет смысл так делать или как поступить по другому в отношении с гарантией? Сдавать как есть (оплавленый блок и целый шнур питания) я не знаю, имеет ли смысл...сразу ведь будет понятно, что не могло такого быть, чтобы блок подплавился, а провод нет. Напрмер они бы его взяли, мне вернули деньги. Сам блок отремонтировали и продали бы кому-нить с дисконтом. ?  Понимаю, что это не совсем честно с моей стороны, но у меня есть кое-какие счёты с магазином). Вариант с заменой разъёма самому я конечно рассматриваю, всё зависит от того сколько будет эта канетель длиться. Там ведь и суд может быть.

 

Знаете, по-поводу шнура. В общем я купил Pilot - сетевой фильтр. Он на 2кВт+. Так у него сечение кабеля 0.75 !!!. Я когда увидел - офигел. Но, офигеть то офигел, но от этого провод у него и сам он не грелся, когда я его по полной нагружал. А тут всего 1200вт, так что этого провода с запасом. 

Другое дело, что вилка, которая втыкается в сам блок. У неё был плохой контакт, и когда я её подключал, мне пришлось там изоленту подклеить, чтобы он(контакт) был. Базара нет, моя вина....но блин я не думал что может произойти такая херня. Я же думал что раз изоленту подклеил, появился контакт, значит там всё нормально плотненько встало. При том что он стоял около года и работал нормально. Я не знаю что случилось, может ферму неудачно пошевелил. Или вообще это произошло по каким-то другим вселенским причинам. В любом случае не покупайте эти сраные угловые вилки, greenconnect.

[TheIllusiveMan]

@нубоферма попробуйте сдать в магазин только бп без комплекта и шнура, в тот же Юльмарт сдавал карты даже без коробки

Изменено 13 окт 2018, 10:02 пользователем TheIllusiveMan

[нубоферма]

1 минуту назад, TheIllusiveMan сказал:

@нубоферма попробуйте сдать в магазин только бп без комплекта и шнура, в тот же Юльмарт сдавал карты даже без коробки

 

А  они же спросят:" где шнур , он же у тебя не без шнура работал? И вообще к чему это преведёт если я его принесу без шнура? Они его на ремонт возьмут  или возврат денег тоже  можно попросить сделать? Если возьмут - это конечно плюс. Они его отремонтируют, поменяют разъём, оставят на гарантии , НО БЛИН, сколько они его могут ремонтировать тогда, месяц, два...? Если неделю, то ладно ещё...а если дольше, то лучше деньги бы конечно...