Перейти к содержимому

Рекомендуемые сообщения

(изменено)

Все старые адреса вашего аккаунта остаются годными для использования, поэтому не переживайте, деньги должны прийти на ваши старые адреса без проблем. Ваше имя пользователя omo74 ? 

 

Да, такое же как и здесь. Хорошо, спасибо. Ну просто, все-равно, как-то в аккаунте бы уведомили - все-таки достаточно существенно.

Причем что удивило, что один из трех адресов остался, а два других сменились.

Изменено пользователем omo74

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да, такое же как и здесь. Хорошо, спасибо. Ну просто, все-равно, как-то в аккаунте бы уведомили - все-таки достаточно существенно.

Причем что удивило, что один из трех адресов остался, а два других сменились.

 

Проверила ваш аккаунт, последний раз ваши адреса обновлялись 23 августа 2015 года. Возможно вы можете отправить мне скриншот в личные сообщения?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

bitfinex открывает маржинальную торговлю ethereum

 

post-27691-0-84203900-1461271782_thumb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ninel подскажите как решить проблему ?:

Your account is currently on withdrawal hold. All withdrawals will be held in a Pending Approval state until the hold is lifted. The most common triggers of a withdrawal hold are account password changes and the changing of certain security settings. Please contact support@bitfinex.com with questions or concerns. This hold will be lifted at April 30, 2016 16:19

уезжал вчера и зашёл с телефона, а мне вот такое начало выдавать, насколько я понял из-за телефона случилось. Написал в сапорт, но видимо это надолго, 5 дней ждать долго, так у меня и дома ip динамический и не было такого. И ещё на верификацию документы отсылал ещё до нового года, и так и не верифицировали

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ninel подскажите как решить проблему ?:

Your account is currently on withdrawal hold. All withdrawals will be held in a Pending Approval state until the hold is lifted. The most common triggers of a withdrawal hold are account password changes and the changing of certain security settings. Please contact support@bitfinex.com with questions or concerns. This hold will be lifted at April 30, 2016 16:19

уезжал вчера и зашёл с телефона, а мне вот такое начало выдавать, насколько я понял из-за телефона случилось. Написал в сапорт, но видимо это надолго, 5 дней ждать долго, так у меня и дома ip динамический и не было такого. И ещё на верификацию документы отсылал ещё до нового года, и так и не верифицировали

 

Здравствуйте! Увидела ваше письмо в саппорте. Блок на вывод у вас из-за снятия/изменения вашего фиксированного адреса LTC. Вы его сперва сняли, а потом сново зафиксировали. Такие изменения блокируют вывод на 5 дней в целях безопастности. 

 

А что касается верификации - пока вы не заполните и не сдадите всю информацию, ваши документы у нас не появятся в системе. Ваша страничка верификации должна выглядеть так - http://joxi.net/DmBJpdOc8vgVmP После это комплаенс проверяет документы в течение 2 дней.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проверила ваш аккаунт, последний раз ваши адреса обновлялись 23 августа 2015 года. Возможно вы можете отправить мне скриншот в личные сообщения?

 

Да, все пришло. спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
(изменено)

Блок на вывод у вас из-за снятия/изменения вашего фиксированного адреса LTC. Вы его сперва сняли, а потом сново зафиксировали. Такие изменения блокируют вывод на 5 дней в целях безопастности.

Здравствуйте! Мне приходило письмо на почту, но там было разблокировать, что-бы вывести.

http://c2n.me/3xns13T

Я вывел спокойно, а когда второй раз хотел вывести выскочило сообщение или каждый раз надо разблокировать?, причём заморозку я не нажимал.

P.S   Сейчас опять нажал уже в другом письме разблокировать, пришло уведомление о разблокировки

http://c2n.me/3xnscKz

 

но в аккаунте по прежнему счёт заблокирован :wacko2: :wacko2: :wacko2: помогите решить проблемку, хоть-бы русский уже добавили, что мне делать? через 5 дней и цены упадут

Изменено пользователем crazymen

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Мне приходило письмо на почту, но там было разблокировать, что-бы вывести.

http://c2n.me/3xns13T

Я вывел спокойно, а когда второй раз хотел вывести выскочило сообщение или каждый раз надо разблокировать?, причём заморозку я не нажимал.

P.S   Сейчас опять нажал уже в другом письме разблокировать, пришло уведомление о разблокировки

http://c2n.me/3xnscKz

 

но в аккаунте по прежнему счёт заблокирован :wacko2: :wacko2: :wacko2: помогите решить проблемку, хоть-бы русский уже добавили, что мне делать? через 5 дней и цены упадут

 

В первом письме написано, что была подана заявка на разблокировку. И вы ее подтвердили через имейл. Обычно нет необходимости разблокировать адрес, если вы выводите средства на него. 

 

Я разблокировать вам вывод не могу, но узнаю у админов, что можно вам выслать, чтобы снять блок. Если бы вы были верифицированы, снять блок с вашего аккаунта было бы очень просто.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Если бы вы были верифицированы, снять блок с вашего аккаунта было бы очень просто.

Спасибо, просто надо русский добавить для полного понимания. Да я немного не догоняю, что там ещё надо, карта банковская у меня нерабочая, а без неё смотрю никак. Я через эл кошельки работаю

Обычно нет необходимости разблокировать адрес, если вы выводите средства на него. 

Так я не знал, пришло письмо, перевёл что надо разблокировать, вот и разблокировал. Мне то тоже не интересно с такой вознёй - всякими разблкировками...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо, просто надо русский добавить для полного понимания. Да я немного не догоняю, что там ещё надо, карта банковская у меня нерабочая, а без неё смотрю никак. Я через эл кошельки работаю

Так я не знал, пришло письмо, перевёл что надо разблокировать, вот и разблокировал. Мне то тоже не интересно с такой вознёй - всякими разблкировками...

 

Понимаю. Будем работать над переводами имейлов. Как только будет ясно, как разблокировать ваш аккаунт раньше времени, я напишу.

 

Возможно у вас есть открытый банковский счет (можно без средств)? Но верификация нужна только для фиата, так что можете с этим не мучаться, если планов вводить и выводить фиат нет. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ninel

Здравствуйте.

около недели назад я оформлял верификацию . 

До сих пор не прошёл . 

Можно как-то узнать ,возможно что-то исправить нужно или дополнить или заменить?

одним словом -ускорить !!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ninel

Здравствуйте.

около недели назад я оформлял верификацию . 

До сих пор не прошёл . 

Можно как-то узнать ,возможно что-то исправить нужно или дополнить или заменить?

одним словом -ускорить !!

 

Здравствуйте. 

 

А можно узнать ваше имя пользователя или имейл? Я проверю в базе.

 

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. 

 

А можно узнать ваше имя пользователя или имейл? Я проверю в базе.

 

Спасибо.

idollar

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

idollar

 

18 Мая наш комплайэнс отправил вам на имейл список недостающих документов:

 
1. Подтверждение адреса проживания (счет за оплату налогов, коммунальные услуги, корреспонденция с гос. органами за последние 90 дней) - включая дату выдачи
2. Фотография паспорта (страница с био показаниями)
 
Пожалуйста, загрузите недостающие документы, и ваш аккаунт будет успешно верифицирован в течение 2 дней.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

2. Фотография паспорта

паспорт -я высылал сканы обычного паспорта , био -такого нет . чем могу заменить? 

и ещё вопрос... куда именно загрузить подтверждение адреса? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ninel, вы бываете на этом форуме? я могу к вам обратиться для срочных вопросов?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Ninel скажите окно со шкалой из свечей когда наладите, или графика больше не будет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ninel, вы бываете на этом форуме? я могу к вам обратиться для срочных вопросов?

 

Здравствуйте. Ninel скажите окно со шкалой из свечей когда наладите, или графика больше не будет?

Господа я дико извиняюсь, вы как бы в нужной теме но не превращайте тему в "саппорт свалку", для этого есть соответствующие эмейлы. Просьба обсуждать те вопросы что касаются всех а не сугубо личные...А то читаешь портянку из 10 стр и забываешь где ты находишься...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
(изменено)

 

Господа я дико извиняюсь, вы как бы в нужной теме но не превращайте тему в "саппорт свалку", для этого есть соответствующие эмейлы. Просьба обсуждать те вопросы что касаются всех а не сугубо личные...А то читаешь портянку из 10 стр и забываешь где ты находишься...

Вы наверно не понимаете суть вопроса? По моему история торгов показывалась у всех, а не только у меня, следовательно ваше замечание считаю необоснованным. Изменено пользователем crazymen

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Ninel скажите окно со шкалой из свечей когда наладите, или графика больше не будет?

 

Здравствуйте! На данный момент, точного ответа дать не могу. Прошу воспользоваться bitcoinwisdom.com, cryptowatch.com или tradingview.com 

 

Благодарю

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ninel, вы бываете на этом форуме? я могу к вам обратиться для срочных вопросов?

Ваш вопрос решен. Думаю, что для срочных вопросов лучше писать в саппорт. Вопросы на русском языке будут сразу отсылаться мне. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
@Ninel, добрый день! Опишите пожалуйста по подробней трэйлинг стоп. Пробовал выставить ордер на покупку по нему, цена разницы стоп лоса изменялась, но ордер так и остался не исполненным, из сервера не выходил. Я так понимаю, что ордер сразу должен исполниться и если цена идёт вверх, то и стоп тоже за ценой, а если цена падает ниже разнице стоп лоса, то тогда ордер выставляется на продажу. Или он исполнится когда достигнет выставленного порога? Можно трэйлинг выставлять на уже купленную крипту? Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
(изменено)

del

Изменено пользователем iwillweb

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. С помощью каких сервисов можно вывести в USD.

Если торговать на бирже не собираетесь, то намного выгодней и проще через обменники поменять, в личку кинул

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
(изменено)

хорошая биржа, всегда работает и ввод вывод на высоте

Изменено пользователем addiction

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×