Перейти к содержанию

[ALL/РФ/Москва] myrig.com В наличии: Antminer S19k Pro 120TH/s, S19k Pro 115TH/s; Предзаказ: Antminer S21 200TH/s, S21 188TH/s; T21 190TH/s; S19XP 141TH/s; в продаже Б/У, хостинг Antminer и WhatsMiner


MYRIG

Рекомендуемые сообщения

 

еще раз повторю,в письме указанно все что возможно

номер телефона и возможные месенджеры

город покупки

лицо у кого приобретено

указанно что гарантия закончилась

есть скрин работы

фото серийного и гарантийных номеров

Какие Вам еще предостаить данные???

мне ненужно писать о возможностях перепрошивке

смене блока питания и т.д.

задал уже конкретный вопрос куда привезти!

после завтра будет неделя как я пытаюсь сдать оборудование в ремонт

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 4,9 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

еще раз повторю,в письме указанно все что возможно

номер телефона и возможные месенджеры

город покупки

лицо у кого приобретено

указанно что гарантия закончилась

есть скрин работы

фото серийного и гарантийных номеров

Какие Вам еще предостаить данные???

мне ненужно писать о возможностях перепрошивке

смене блока питания и т.д.

задал уже конкретный вопрос куда привезти!

после завтра будет неделя как я пытаюсь сдать оборудование в ремонт

 

К сожалению, от Вас ответное письмо не пришло с информацией, по всей видимости что-то пошло не так. 

Прилагаю скриншоты. 

 

cheers

BITMAIN_K

post-22364-0-54505300-1485206233_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

К сожалению, от Вас ответное письмо не пришло с информацией, по всей видимости что-то пошло не так. 

Прилагаю скриншоты. 

 

cheers

BITMAIN_K

http://prntscr.com/dzg4ge

http://prntscr.com/dzg62d

http://prntscr.com/dzg6f4

http://prntscr.com/dzg6sf

http://prntscr.com/dzg73s

я с 18 числа веду переписку,мне в каждом письме повторять,есть тело цитируемое в нем все должно быть если ни кто у вас не удалял почту!

http://prntscr.com/dzg9zd

Изменено пользователем Sbolt
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

К сожалению, от Вас ответное письмо не пришло с информацией, по всей видимости что-то пошло не так. 

Прилагаю скриншоты. 

 

cheers

BITMAIN_K

 

 

http://prntscr.com/dzg4ge

http://prntscr.com/dzg62d

http://prntscr.com/dzg6f4

http://prntscr.com/dzg6sf

http://prntscr.com/dzg73s

я с 18 числа веду переписку,мне в каждом письме повторять,есть тело цитируемое в нем все должно быть если ни кто у вас не удалял почту!

http://prntscr.com/dzg9zd

И опять тишина!

Когда s7 ждать?

Скорее всего не скоро!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приобрел S7 в Исландии 25.1.2016  на год с условием возврата через год в Россию. Прошу выслать мне купленное мной оборудование в Россию, но никто не отвечает. Пишу им в Скайп, Вацап, Телеграмм и никто не отвечает больше недели. В чем проблема? 

Изменено пользователем Derter
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приобрел S7 в Исландии 25.1.2016  на год с условием возврата через год в Россию. Прошу выслать мне купленное мной оборудование в Россию, но никто не отвечает. Пишу им в Скайп, Вацап, Телеграмм и никто не отвечает больше недели. В чем проблема? 

S7 и S9 пока в наличии нет, будет ясно после 1 февраля.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приобрел S7 в Исландии 25.1.2016  на год с условием возврата через год в Россию. Прошу выслать мне купленное мной оборудование в Россию, но никто не отвечает. Пишу им в Скайп, Вацап, Телеграмм и никто не отвечает больше недели. В чем проблема? 

Звонил по номеру на сайте и сбрасывают трубку. Что это? Кидалово? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Напиши Patr-у в Viber для начала. После прочтения можно будет делать выводы.

Писал в Вайбер, Вацап, Скайп, телеграмм, на почту. Нет ответа уже 2-ю неделю. Хотя перед покупкой оборудования год назад много общались по скайпу, а как возврат так игнор. 

Изменено пользователем Derter
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@SimGa,похоже скоро измениться запись и будет звучать : "ПОЧЕМУ У НАС ПЕРЕСТАЛИ ПОКУПАТЬ"

У меня складывается впечатление,что это финиш
Ватсап от меня не читается и на звонок не отвечают,хотя нужен всего ремонт
Раньше проблем не было вообще

Изменено пользователем Sbolt
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Лёд тронулся. Мою железку забрали из транспортной компании (за 40 минут до закрытия). Посмотрим что будет дальше...

 

А куда отправлял?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приобрел S7 в Исландии 25.1.2016  на год с условием возврата через год в Россию. Прошу выслать мне купленное мной оборудование в Россию, но никто не отвечает. Пишу им в Скайп, Вацап, Телеграмм и никто не отвечает больше недели. В чем проблема? 

 

Добрый день! 

 

Написал в ЛС. 

 

cheers

BITMAIN_K

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день!

 

Скажите, как у вас доступ к хостинг машинкам организован? Можно удаленно зайти в каждую и настроить? Или через оператора?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день!

 

Скажите, как у вас доступ к хостинг машинкам организован? Можно удаленно зайти в каждую и настроить? Или через оператора?

 

Добрый день,

 

Сейчас уже тестируем софт по управлению майнерами клиентом через сайт. Скоро будет возможно полноценно управлять размещенными в наших датацентах устройствами без необходимости обращения к оператору. Так же тестируется ряд других удобных функций! Как только завершим тесты, сделаем релиз ;)

 

Patr.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для обеспечения оперативной обработки заказов/гарантийных запросов, сформированы 2 независимых отдела. Отдел продаж и отдельно сервисный центр. Так-же значительно повысится скорость обработки тикетов. Номера телефонов и другие контакты опубликуем в ближайшую неделю.

Приносим извинения за определенные задержки с обработкой ваших запросов!

 

Patr.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Patr, скажите пожалуйста, куда Вы пропали?

2 недели как отправил Вам майнер и ни слуху ни духу....

На почту и дзвонки не отвечаете...

Колеги Ваши также игнорят, ссылаясь, что общение через почту, и что нужно ждать связи с Вами...

Сколько ждать??? Что мне прикажете делать?

Забыть про мой майнер и не тривожить Вас? Так мне понимать?

Извините, конешно за выражение, но это свинство....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я думал, что "bitmain warranty" серйозная организация, хотел прикупить у них  еще несколько майнеров....

Теперь даже не знаю что и думать.....

Проблема возникла с самого начала (с одним майнером).

Он проработал 2 недели и сгорела одна плата.....

Отправил по гарантии, вроде как заменили...., но.....после этого майнер так и не стал в нормальный робочий режим....

То одна плата не работает, то другая, то работает только одна плата, то хешрейт не отвечает заявленным характеристикам, то вообще манер не работает, то еще что-то....

И так 3-ий месяц.....Уже 4 раза отправлял майнер по гарантии на ремонт....
Ответ один: "ваш манер работает великолепно...."

Майнер приезжает, ......включаю.....ничего не работает....

Снова долгая переписка, снова ответы на одни и теже вопросы.......снова майнер едет на гарантию......снова ответ, что с майнером све хорошо, забирайте,

Майнер приезжает......включаю....ничего не работает нормально......

Снова переписка, снова скрин-шоты, снова ответы на одни и теже вопросы.....
ДОСТАЛ меня уже этот майнер.....
Всю дорогу был спокоен, не кричал, не ругался, выполнял все пожелания и советы....

Но ничего не меняется......

Хотел даже приехать к ним и посмотреть что же там происходит....., что бы при мен включили мой майнер и показали как же он работает великолепно.....
Отговорили меня....., сказали что все решат, и что бы я не волновался......
ПОВЕРИЛ.....наивный....отправил манер...и все....

Нету майнера....нету проблем.....

Никто не отвечает на звонки и письма....полный игнор....

Видимо надо забыть про этот майнер, я так понимаю....

Вот такая вот история.....делайте выводы....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@SeVik,а какой у Вас блок питания? И еще вопрос: Вы настолько богаты, что отправляете в ремонт асик целиком?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@SeVik,Вы настолько богаты, что отправляете в ремонт асик целиком?

Тут не совсем дело в богатстве, скорей в необознанности, у меня когда на вторую неделю в новой семерке сгорел кулер - тоже пришло письмо: ХОРОШО УПАКУЙТЕ МАЙНЕР И ОТПРАВЛЯЙТЕ ПО АДРЕСУ... :blink: Но слава Богу связался и договорился о том что только кулер отправлю, а сам поцепил от пятерки, чтобы сильно не терять. Но согласен, связь - не ахти... 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@m777x, я бы не отправлял,куча денег не намайнено, а сложность за это время вверх..так какой б/п ?


Плату вытащил и отправил бы..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@m777x, я бы не отправлял,куча денег не намайнено, а сложность за это время вверх..так какой б/п ?

Плату вытащил и отправил бы..

Чтобы отправить плату нужно ещё чтобы они на это согласились. Вытаскивая плату мы срываем пломбы и лишаемся той самой гарантии. Отправлять платы есть смысл наверно, если платный ремонт нужен. Я перед покупкой задавал вопрос про выход плат из строя - ответ был отправлять майнер целиком. Но меня пока бог миловал от таких ужасов, всё работает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@windoom, я в Китай отправлял платы по гарантии. Им даже в голову не приходило сказать мне отправить асик целиком... Так то китайцы.. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@SeVik, судя по описанию, у вас проблемы не с асиком.... но это уже другая история.

Если готовы выложить скрины переписки и другие пруфы сказанного, а также сканы треков о многочисленной отправке, чтоб не прослыть балаболом, то готов вмешаться в ситуацию.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@SeVik,а какой у Вас блок питания? И еще вопрос: Вы настолько богаты, что отправляете в ремонт асик целиком?

Блок питания: HP ATSN 7001133-Y000 REV:AB

И второе, Вы внимательно читаете......

Асик новый, гарантийный......., если я его разворачу, гарантии сами понимаете, лишусь...

Вот Вам и ответ на "Вы настолько богаты"......

Ниже товарищ WINDOOM правильно заметил, что есть оприделенные правила, и к сожелению, должен их придерживаться....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×
×
  • Создать...