Перейти к содержанию

[Мошенничество] Криптонатор


romariode

Рекомендуемые сообщения

Сейчас заканчиваем платежный гейт для приема платежей в криптовалюте.

На след. неделе рассмотрим вопрос добавления SIB.

Отлично, спасибо что обратили на нас внимание!))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@overr,

 

 

Не могу получить ответ от техподдержки более 2 месяцев.

Вам уже отвечали  2 месяца назад, ЧТО нужно сделать.. Вы сделали?

 

напишите в личку ваш email, проверим. Спасибо.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не должны... Контора серьезная.  :)

Ну да, наверно еще платежный гейт для приема платежей в криптовалюте не закончили!))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 недели спустя...

Ну вот как это назвать? У вас с завидной регулярностью теряются переводы. Вот очередной случай - уже 10 подтверждений на блокчейне, а поступления нету. Поддержка молчит. И кстати на счет поддержки - отдельная тема. Раньше когда тикет создавался - на почту хоть письмо приходило о создании а позже и с ответом. Сейчас вообще на это забили, наверное выключили.

 

П.С.

Ах да...уверен, что ответ будет "большое кол-во входящих транзакций...." - так может у Вас ктото будет регулярно контролировать эту проблему? Вы все таки берете процент за обслуживание, это коммерческий а не "социально-благотворительный проект". Достало честно говоря.

 

П.С. 2

 

Уже 26 подтверждений) Вы там собираетесь работать?)

Изменено пользователем Vuccub
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Несколько часов и 45 подтверждений а зачисления нет, наверное пора заканчивать работы с Вашим сервисом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

http://btc.blockr.io/tx/info/990752318c7dbe731d2e0d2dd55d112506fc868258ac3f0c426b50998d5089d0

21 подтверждение. даже в обработке нет платежа...

я вот думаю - чи писать в саппорт, чи не писать..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Все переводы зачислены.

 

P.S. Поддержка работает, как и всегда. Проверяйте папку СПАМ/Нежелательные письма. Часто ответы попадают туда.

P.P.S. Добавьте адрес robot@cryptonator.com в адресную книгу, чтобы гарантированно получать все сервисные сообщения.

Изменено пользователем romariode
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

Шаблон уведомления об обмене поправьте - Письмо приходит такое:

 

 

Приоизведен обмен

Произведен обмен:  PPC на BTC

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 1 месяц спустя...
Вчера утром был сделан перевод с кошелька в blockchain на btc адрес в системе криптонатор. Транзакция получила достаточное количество 

подтверждений, но даже не поступила в обработку. Сегодня же утром в обозревателе транзакций blockchain увидел, что с адреса начисления была проведена расходная операция равная сумме зачисления(Проще говоря вся сумма ушла на неизвестный мне адрес). При этом повторюсь, что в системе криптонатор платеж даже не поступал в обработку, т.е. я не мог израсходовать эти средства. Запрос в службу поддержки написан, никакого ответа не получено. Учитывая, что на почту никакого уведомления с номером запроса не пришло-не понятно ждать ли ответ. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Вчера утром был сделан перевод с кошелька в blockchain на btc адрес в системе криптонатор. Транзакция получила достаточное количество 
подтверждений, но даже не поступила в обработку. Сегодня же утром в обозревателе транзакций blockchain увидел, что с адреса начисления была проведена расходная операция равная сумме зачисления(Проще говоря вся сумма ушла на неизвестный мне адрес). При этом повторюсь, что в системе криптонатор платеж даже не поступал в обработку, т.е. я не мог израсходовать эти средства. Запрос в службу поддержки написан, никакого ответа не получено. Учитывая, что на почту никакого уведомления с номером запроса не пришло-не понятно ждать ли ответ. 

 

 

Сообщите номер тикета, пожалуйста. Если номера тикета у вас нет, напишите напрямую на support@cryptonator.com.

Изменено пользователем romariode
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сообщите номер тикета, пожалуйста. Если номера тикета у вас нет, напишите напрямую на support@cryptonator.com.

Написал на данный email, сразу получил ответное письмо с номером тикета "Ваш запрос (11959) получен и передан в службу поддержки Криптонатора"

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Написал на данный email, сразу получил ответное письмо с номером тикета "Ваш запрос (11959) получен и передан в службу поддержки Криптонатора"

 

Отлично. Вам ответят и решат вашу проблему в самое ближайшее время. Извините за неудобства!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отлично. Вам ответят и решат вашу проблему в самое ближайшее время. Извините за неудобства!

Проблема оперативно решена.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Давно свалил с этого сервиса, постоянно то понос то сибарея: то смс с кодом не придёт, то сайт офф, то транзакцию обрабатывают по несколько часов,то ещё чего. Подставили пару раз так точно. Коммерсы, блин.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 недели спустя...

В дополнение к двухфакторной авторизации через Google Authenticator и через СМС добавлена возможность подключить двухфакторную авторизацию через Телеграм.

 

Также вы можете активировать доставку мгновенных уведомлений об операциях (поступление средств, вход в аккаунт и пр.) в свой Телегам.

 

За данный функционал отвечает наш официальный бот в Телеграме: Cryptonator_bot

 

telegram_bot_hint.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 месяца спустя...

Данная тема более обновляться не будет.

 

Все вопросы адресуйте, пожалуйста в службу поддержки: support@cryptonator.com

 

Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 4 месяца спустя...

Обращения на адрес support@cryptonator.com   никто не читает.  Отправил несколько писем и на почту и через форму на сайте cryptonator.com  - полная тишина почти неделя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обращения на адрес support@cryptonator.com   никто не читает.  Отправил несколько писем и на почту и через форму на сайте cryptonator.com  - полная тишина почти неделя.

 

Поддержка работает всегда. Вероятно, ответы поддержки отфильтрованы вашим почтовым сервером и ушли в спам.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приношу извинения, за ложную информацию.    Письма не в спам попали, а  видимо у провайдера зависли -  Вчера все упали разом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скажите пожалуйста,создал кошелек,сделал туда вывод,входил нормально,сумма стояла в обработки,теперь вообще войти не могу,при том главная страница сайта работает https://ru.cryptonator.com/about

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скажите пожалуйста,создал кошелек,сделал туда вывод,входил нормально,сумма стояла в обработки,теперь вообще войти не могу,при том главная страница сайта работает https://ru.cryptonator.com/about

 

Здравствуйте. Пожалуйста, все запросы направляйте на support@cryptonator.com

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • Странный айрдроп пришел по сети Polygon. Похоже на мошенничество с проектом Blast. Но отправитель — адрес Binance. Что это и как работает?

      не нашла на форуме подходящей ветки, может ткнете лицом, если где-то уже обсуждалось?   прислал бинанс какой-то эйдроп токен в кошелек (отправителя polygonscan.com показывает как официальный "Binance: Hot Wallet 2" с тем же адресом, от которого я получала монеты, выведенные с биржи, то есть не кто-то левый),  якобы токен blast, но в описании к транзакции ссылка не совпадает с офсайтом сети blast.io, а вместо этого редиректит на сайт с доменом .xyz, что как-то странно.  

      в Общий

    • 23-летнего канадца осудили за криптовалютное мошенничество в Шотландии

      23-летний мужчина из канадского города Галифакс приговорен к 12 месяцев общественных работ. Суд решил, что канадец присвоил 10 000 фунтов стерлингов (около $12 600), которые некий житель шотландского города Абердин вложил в криптовалютный проект. Бенджамин Райли (Benjamin Riley), согласно вердикту суда, обязан отработать неоплачиваемых 200 часов по обвинению в мошенничестве с криптовалютами. Канадец, решил суд, позиционировал себя как криптовалютный трейдер и продвигал свои услуги через соц

      в Новости криптовалют

    • Мошенничество с «арбитражем» BTS (Bitshares). +Подобное бывает с EOS, TLOS, WAXP

      Это мошенник! Не верьте! Адрес binance-bts-1-erapy — его.   Веля тризи крейзи, молодой трезини в этой... Или мой первый арбитраж⁠⁠ Летним знойным вечером я лежал и в очередной раз думал как бы заработать миллион, конечно же особо ничего не делая, иначе не бывает, верно?) Благо я довольно таки много последнее время читаю про криптовалюту и к счатью, чудесным образом моя замечательная мать отдала меня на курсы английского, в 3м классе, чему я безумно рад. Сёрфинг дело чудесно,

      в Флейм

    • Гендиректор криптобиржи Bitsonic приговорен к семи годам тюрьмы за мошенничество

      В Южной Корее огласили приговор генеральному директору криптовалютной биржи Bitsonic. Он получил 7 лет тюрьмы за мошенничество, подделку данных и кражу клиентских средств. Джинвук Шин (Jinwook Shin) был арестован в августе 2023 года по обвинению в мошенничестве, фальсификации данных и препятствовании ведению бизнеса. Кроме того, технический директор Bitsonic также был осужден на один год тюрьмы за кражу клиентских средств в размере $7,5 млн и за препятствование ведению бизнеса.   Суд

      в Новости криптовалют

    • [Мошенничество, KYC-терроризм] Cex.io

      CEX.IO — известная биржа криптовалют, которой доверяют свыше 800 000 пользователей. На бирже можно легко купить BTC, LTC и ETH за USD, EUR, GBP и RUB, а также торговать криптовалютами.   Торговые пары и комиссии   BTC/USD  BTC/EUR BTC/RUB BTC/GBP   ETH/BTC ETH/USD ETH/EUR   LTC/USD LTC/BTC   Комиссии: 0% — maker  0.10 - 0.20% — taker   Платежные методы Платежные карты (Visa, MasterCard) Банковский перевод, SEPA Детали по стран

      в Биржи криптовалют

×
×
  • Создать...