Перейти к содержанию

Advcash: ввод и вывод Bitcoin, карты, банковские переводы и многое другое


Advcash

Рекомендуемые сообщения

В 2/6/2018 в 10:53, YoshCat сказал:

:biggrin: ... ну, если слетать в пиндостан, то там мож и найдется банкомат, который выдаст тебе 4 бакса :biggrin:

 

у них там комиссия за выдачу такая... бывали, знаем...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 3,2 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Топ авторов темы

Изображения в теме

В черный список эту шаражку. Сегодня "не украли, а взяли посмотреть" около 3к. 

 

Было на счете 10к с мелочью Евро, решил вывести на Биткоин Кэш. Создаю заявку, показывает, что примерно я должен получить 9 BCH. Ну не фонтан конечно, на 10% примерно ниже курса Bitfinex (при заявленных 0% комиссии), но надо было срочно. Отправляют мне 6,95 BCH. Саппорт утверждает, что именно на момент транзкции курс поднялся на 30%, но потом сразу опустился. На вопрос по какому термометру они курс смотрят и в адевате ли они, ничего ответить не хотят.

 

Ребята, не пользуйтесь этой херней, тем более без обнальных карт они вообще ничего из себя не представляют.

 

Пруфы - логи, скриншоты по запросу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, xbx сказал:

Пруфы - логи, скриншоты по запросу.

 

Несмотря на ваш школьный стиль общения и бессмысленные обвинения, давайте логи, скриншоты, номер тикета: andrew собака advcash.com

Изменено пользователем Advanced Cash
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 минут назад, xbx сказал:

на 10% примерно ниже курса Bitfinex (при заявленных 0% комиссии)

 

Не раз и не два уже поднимался этот вопрос. В обменнике на улице тоже написано "без комиссии", при этом никто не ругается, что у них курс рубля к доллару хуже, чем в гугле или на бирже, куда физические лица для обмена наличности мелкими суммами в принципе попасть не могут. У нас то же самое. Используется внутренний курс, который можно видеть перед совершением любой операции, сверху дополнительных комиссий к этому нет. Это просто удобный, на наш взгляд, способ отображения информации. Можно было написать курс лучше, но к нему добавить комиссию. Суть та же. В остальном -- присылайте номер тикета, будем разбираться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я вам могу и не на школьном объяснить, но боюсь не поймете.

 

А чего на почту а не сюда?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, xbx сказал:

Я вам могу и не на школьном объяснить, но боюсь не поймете.

 

А чего на почту а не сюда?

 

А почему я должен не понять? По-русски умеете писать? Вот и пишите. Не беспокойтесь, пойму. Можете и сюда, какая разница. Достаточно номера тикета, остальное я сам найду и посмотрю.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Live Support
Ask us anything
Chat started

 

AdvHater
Здравствуйте, Я отправил 5000 евро на биткоин кэш, но у меня этот платеж списался по курсу чуть ли не 1700 евро за один bch

 

Anna joined the chat

 

Anna
Добрый день. Рады приветствовать вас в чате Advanced Cash.

Курс Bitcoin динамичен. Мы никак не можем влиять на него, к сожалению

 

AdvHater
я все понимаю, но курс биткоин кэш сейчас чуть больше 1000 евро, у вас комиссия 70%?

 

Anna
С нашей стороны коммссии нет.

 

AdvHater
ну объясните мне тогда, как у меня списали 5000 евро, а зачислили 3 биткоин кэша?

 

Anna
Со своей стороны, к сожалению, мы никак не можем влиять на курс сторонних сервисов. Рекомендуем обращаться напрямую к Bitcoincash

 

AdvHater
что за бред, сатоши накамото мне может написать? откуда вы курс берете?

 

Anna
Актуальный курс вы можете видеть в личном кабинете при создании транзакции.  Конечная сумма списания или зачисления может незначительно измениться из-за колебаний обменного курса.

 

AdvHater
на 70%????

у меня только что наглым образом украли почти 5000 долларов из 13500

 

Anna
Видимо вы сейчас имеете ввиду курс покупки и продажи. Курс при покупке валюты и продаже всегда разные

 

AdvHater
у меня слов нет

придется на форумах поднять тему кидалова адв

такой развод первый раз вижу

вы мне полномочно заявляете, что никакой ошибки нет, курс корректный и отличается от рынка на 70%, верно?

 

Anna
Мы знаем об этом. Работа идет в этом направлении тоже. Наша задача - делать минимально возможные комиссии по всем направлениям. Не везде это пока удается. Вскоре мы сможем предложить лучшие предложения по покупке криптовалют.

 

AdvHater
что вы дурака включаете. у вас есть другой более адекватный оператор? мне показало, что я должен получить 9 битоин кэшей при обмене, а по факту в истории транзакций 6.

я сейчас вбиваю обмен 10500 евро и мне показвывает 8,968407 биткоин кэш

 

Anna
Уточните, где вы видите эти данные?

 

AdvHater
первая цифра в разделе перевод средств, вторая в истории транзакций

 

Bitcoin Cash
Transaction ID:
b68cd16b-4a4a-4c3d-a3fb-29bf4d53cfce
Кому:
1KRLJnZ2zMePzVskoNS9yX8cYtPkNuWqdw
Снято:
-5 000.00 EUR
 
Комиссия:
Без комиссии
 
Отправлено:
3.584844 BCH

Bitcoin Cash
Transaction ID:
77d726be-c14a-415f-9884-50ca2ab4f61d
Кому:
1KRLJnZ2zMePzVskoNS9yX8cYtPkNuWqdw
Снято:
-5 000.00 EUR
 
Комиссия:
Без комиссии
 
Отправлено:
3.016905 BCH

Bitcoin Cash
Transaction ID:
43be47b0-f56a-4963-8138-ff51108eeb75
Кому:
1KRLJnZ2zMePzVskoNS9yX8cYtPkNuWqdw
Снято:
-409.10 EUR
 
Комиссия:
Без комиссии
 
Отправлено:
0.351027 BCH

а теперь сложите эти три транзакции

 

Anna
Складывать транзакции не имеет смысла, т.к расчет происходил по курсу в момент зачисления

 

AdvHater
курс не изменился, и он растет сейчас, мне показывало при обмене 8,96 у вас уже 9,03

куда 2,5 битка делось?

 

Anna
Сейчас, к сожалению, невозможно вернуться к периоду времени зачисления и сравнивать курсы

 

AdvHater
а если бы ваш внутренний курс упал до нуля, то тоже нельзя было вернуться и проверить? отличный способ воровста. ни на одной бирже не было колебаний на 70%, не надо нести бред, вы прочто некомпетентны абсолютно. есть старший мненджер или супервайзе, который не только скрипты копипастить умеет, а головой думает?

 

Anna
Да

По данному вопросу просим создать тикет в личном кабинете в разделе «Служба поддержки».

Вы можете выбрать соответствующий отдел при создании тикета

 

Chat rated Bad

 

Leave a Comment

 

Anna
Если у вас есть еще какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, сообщите нам - будем рады помочь.

 

Anna left the chat

 

Type your message here

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я понимаю, что в чате проще ругаться и выбирать себе красивые ники типа вашего AdvHater (какой элегантный укол, браво :) ), но в таких случаях надо создавать тикет, а не перебрасываться эмоциональными сообщениями в чате. Думаю, очевидно, что имея тикет, вы имеете сохранённую историю переписки, номер запроса, мы имеем тот же номер запроса, конкретный аккаунт и всё остальное. Так всем проще и надёжнее, к этому можно всегда вернуться и увидеть всё нужное. Чат предназначен для быстрых вопросов, которые вы потом не будете выливать на форум с необоснованными обвинениями в воровстве и т.д.

 

Информация будет рассмотрена и проанализирована. Даже если имели место какие-то проблемы с ответами оператора (да, уже видим, что ответы могли бы быть и лучше, конечно), курс всё равно определяется на внешнем сервисе, мы в эти транзакции никак не вмешиваемся и курс специально для вас поставить какой-то другой не можем. Ситуация изучается прямо сейчас.

Изменено пользователем Advanced Cash
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Мне не проще ругаться, но не ругаться, когда пропадают мои деньги, и никто за это не отвечает, я не могу. Я просил саппорт решить, но мне ответили только, что "мы ответственности ни за что не несем", что неверный ответ для финансовой организации. Тикет #683961.

Изменено пользователем xbx
забыл тикет
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@xbx ответ в теории вполне верный. Курс всегда берётся автоматически с бирж, с помощью которых осуществляются операции вывода. Какой он будет у конкретно вашей транзакции, мы действительно не знаем и ответственности за это нести не можем. Вручную для каждой операции он не устанавливается, берётся с биржи через API -- вы не хуже меня знаете, какая бывает волатильность. Возможно, имела место какая-то аномальная ситуация, связанная с переключением операций вывода с одной биржи на другую как раз в момент осуществления вашей транзакции. Ситуация сейчас изучается, без реакции вопрос не оставим.

 

update: Ситуация проанализирована, выявлена техническая проблема с подсчётом курсов. Вся информация размещена в тикете, разница компенсирована. Приносим извинения за недоразумение и обязуемся приложить все усилия, чтобы такие ситуации не повторялись.

Изменено пользователем Advanced Cash
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Был приятно удивлен оперативностью в решении данного вопроса. Признали технический сбой и зачислили разницу в размер 2400 евро + 100 за найденный баг. Жаль только, что подобного рода вопросы решаются в ручном режиме менеджментом, а не саппортом. Ведь если бы я не написал в форум, то все это закончилось бы на письме саппорта, что за курс отвечает неизвестная третья сторона и мы ничего поделать не можем. В любом случае, спасибо официальному представителю на форуме, который помог урегулировать ситуацию. Все бы так беспокоились за свою репутацию перед клиентами.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

сотка евро за баг в качестве моральной компенсации - тоже неплохо.

Изменено пользователем madmaximka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 10/02/2018 в 00:44, xbx сказал:

Саппорт утверждает, что именно на момент транзкции курс поднялся на 30%, но потом сразу опустился. На вопрос по какому термометру они курс смотрят и в адевате ли они, ничего ответить не хотят.

 

К вопросу о том, может ли курс подниматься на 30% и потом сразу опускаться, вот график с WEX, где как раз это и происходит на паре BCH / EUR. Почему, как, не ошибка ли это на бирже -- эти вопросы можно обсуждать, но для тех, кто просто берёт данные с WEX, это объективная реальность.

 

Данная ситуация уже исчерпана, но в целом хотелось бы, чтобы люди, знакомые с криптовалютами, осознавали возможность таких вот ситуаций и не торопились бы с выводами в отношении различных сервисов :)

 

Снимок экрана от 2018-02-10 21-31-32.png

Изменено пользователем Advanced Cash
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ответьте пожалуйста, сколько идет по времени перевод с кошелька ADV на карту Сбера. Нужно срочно, в течении часа - двух дойдет?!

Спасибо за ответ

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, TheIllusiveMan сказал:

@Glenas  на визу сразу, на мастеркард несколько дней

 

Совершенно верно. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день. Можно ли сейчас заказать карту в Россию? Говорили в свое время что типа не Евросоюз и все высылать не будем. Просто перестал следить за этой информацией. Появилась острая необходимость в переводах больших сумм не вызывая подозрения у налоговых органах России.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, wotwow99@gmail.com сказал:

Добрый день. Можно ли сейчас заказать карту в Россию? Говорили в свое время что типа не Евросоюз и все высылать не будем. Просто перестал следить за этой информацией. Появилась острая необходимость в переводах больших сумм не вызывая подозрения у налоговых органах России.

пока у них нет карт. ждёмс...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

23 минуты назад, madmaximka сказал:

пока у них нет карт. ждёмс...

Что значит карт нету, у меня сосед еще летом получил.

Да и новости выходят, только нихрена не понятно. Вот например http://dataworld.info/advcash-karta-koshelek-obzor-otzyvy-russia.php

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, wotwow99@gmail.com сказал:

Что значит карт нету, у меня сосед еще летом получил.

Да и новости выходят, только нихрена не понятно. Вот например http://dataworld.info/advcash-karta-koshelek-obzor-otzyvy-russia.php

то и значит. сейчас карточный продукт отсутствует. летом был и работал фактически до января. до того как регулятор "нагнул" wavecrest.

ждём новостей.

вообще карты и тарифы у них были хорошие.

обещали и перевыпуск бесплатный. посмотрим. время покажет.

Изменено пользователем madmaximka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 часов назад, wotwow99@gmail.com сказал:

Что значит карт нету, у меня сосед еще летом получил.

Да и новости выходят, только нихрена не понятно. Вот например http://dataworld.info/advcash-karta-koshelek-obzor-otzyvy-russia.php

 

Официальные новости внутри аккаунтов, в них вроде всё понятно. Интерпретации на разных посторонних сайтах мы читать не рекомендуем :) Карточная программа на данный момент закрыта, в ближайшее время будет добавлен новый провайдер, тогда можно будет заказывать новые карты. Сейчас нельзя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Advanced Cash , Приветствую.

Вопрос по переводам на дебетовые валютные банковские карты. Открыл карту ЮСД (Виза) в одном из банков. При попытке перевести баксы на карту через  "To a Visa/MC bank card"  -  "International transfers" выдает сообщение:

Цитата

 Unfortunately, withdrawals to VISA cards are temporarily unavailable due to maintenance. Please retry later. We apologise for the inconvenience.
----------------
К сожалению, снятие средств с карт VISA временно недоступно из-за обслуживания. Повторите попытку позже. Приносим извинения за неудобства.

...Заглянул по ссылке - "Due to technical limitations you can't send these transfers to cards issued in certain countries."

России в ограничениях нет.

Это какая-то временная проблема/тех.обслуживание или из разряда "а_фик_его_знает_когда_заработает" ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, YoshCat сказал:

@Advanced Cash , Приветствую.

Вопрос по переводам на дебетовые валютные банковские карты. Открыл карту ЮСД (Виза) в одном из банков. При попытке перевести баксы на карту через  "To a Visa/MC bank card"  -  "International transfers" выдает сообщение:

...Заглянул по ссылке - "Due to technical limitations you can't send these transfers to cards issued in certain countries."

России в ограничениях нет.

Это какая-то временная проблема/тех.обслуживание или из разряда "а_фик_его_знает_когда_заработает" ?

 

В аккаунте есть новость, что именно на карты Visa пока из-за техработ на стороне провайдера вывод не осуществляется. Провайдер уже тестирует обновлённое решение, связанное, если не ошибаюсь, с какими-то глобальными изменениями на стороне Visa. В ближайшее время должно заработать. Будет новость по этому поводу. На карты Mastercard это не распространяется, также не распространяется на вывод на российские карты -- только на международные.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 минут назад, Advanced Cash сказал:

 

 На карты Mastercard это не распространяется, также не распространяется на вывод на российские карты -- только на международные.

Гм... выбирая отправку на Российские карты (Transfers to Russian cards) я вижу внизу сумму получения в рублях ( AMOUNT TO BE CREDITED ---RUR ) т.е. отправив юсд, я получу рубли ? А потом банк по своему ( писец грабительскому) курсу опять сконвертит их мне в юсд (карта то юсд) ??

Эксперимент с киви картой (где есть и валютные счета) я уже проводил (через Transfers to Russian cards) - пришли рубли вместо бакинских, хоть основным счетом ставил заранее юсд. Хотя, например, возвраты с ебея или али приходят в валюте покупки , т.е. юсд и лежат на валютном счете Киви.

Изменено пользователем YoshCat
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • Volet.com (бывший AdvCash)

      Официальный сайт (старый) и https://volet.com/ (новый) | Wiki | API | Twitter | Linkedin | Mail   В теме действуют все Правила форума! Bits.media не имеет прямого отношения к электронным платежным средствам. Данный топик имеет чисто информативный характер.  Для обсуждения и поиска программ/драйверов пользуйтесь разделом Файлы. Сообщения, не относящиеся к теме обсуждения (оффтоп), удаляются без предупреждения. Примечание

      в Электронные деньги

    • Binance приостановила ввод и вывод средств в токенах TOMO

      Криптовалютная биржа Binance уведомила пользователей о временной приостановке транзакций в токенах TOMO с 20 ноября по причинам ребрендинга проекта TomoChain. Согласно объявлению Binance, 20 ноября 2023 года в 03:00 (UTC) биржа исключит из листинга все существующие спотовые торговые пары: TOMO/BTC, TOMO/TRY и TOMO/USDT, а также отменит все ожидающие спотовые торговые ордера TOMO.   Пользователям Binance во избежание потенциальных потерь рекомендовано приостановить деятельность своих

      в Новости криптовалют

    • WSJ: Binance прекращает поддержку рублевых платежей через AdvCash

      Издание Wall Street Journal со ссылкой на осведомленные источники сообщает, что крупнейшая биржа Binance планирует расторгнуть договор с компанией Advanced Cash по работе с рублевыми переводами. Платежный сервис AdvCash зарегистрирован в Белизе и позволял Binance обходить санкции и получать депозиты в рублях со счетов подсанкционных российских банков. Похоже, в рамках ухода с российского рынка Binance планирует отозвать и соглашение с сервисом. Представители AdvCash сообщили изданию, что на

      в Новости криптовалют

    • Криптобиржа Binance приостановит ввод и вывод эфира

      Крупнейшая криптовалютная биржа Binance собирается приступить к техническому обслуживанию своего кошелька в сети Эфириум (ERC20) 24 октября, начиная с 7:00 (UTC). Ожидается, что работы займут около двух часов. Администрация торговой площадки официально уведомила пользователей сети Эфириума в введении временных ограничений на ввод и вывод ETH «в связи с проведением плановых технических работ по обслуживанию криптокошелька ЕТН ERC20».   Представители Binance успокаивают: временное огран

      в Новости криптовалют

    • P2P трейдинг, можно ли получить блокировку на payeer, advcash и perfectmoney при обороте более 1000 долларов в месяц?

      Мне интересно, как можно получить блокировку на payeer, advcash и perfectmoney. Не страшно ли иметь оборот в 1000 долларов в месяц?

      в Электронные деньги


×
×
  • Создать...