Yobit.net

[rammendo]

5 минут назад, zavr сказал:

и ему дали доступ к бирже при отсутствии доступа к почте.

При отсутствии доступа к почте и к 2ФА, если оно включено, доступ к бирже малополезен. Можно только торговать.

Тогда уж надо либо вообще запретить менять адрес электронной почты, или делать это быстрее, при наличии доказательств владения старой почтой

[bruiloftorg]

1 час назад, vit0z сказал:

Они смогли поменять имейл? В каком именно саппорте смог достучаться? Поподробнее. 

А то проблема была расписана со всеми скринами, а решение какое-то невнятное.

Убрали аутентификационный вход. Зашёл просто по паролю и логину.

 

19 минут назад, zavr сказал:

 

Отличная схема, кто-то дернул чей-то пароль от биржи и ему дали доступ к бирже при отсутствии доступа к почте. Напоминает кидалово с авито когда аккаунты ломают с помощью тех. поддержки.

Ну для тебя кидалово, а для меня счастье безмерное, что все свои деньги вернул!!! И не сижу в глубоком афиге от того что имею и логин и пароль, а остался без своих кровных!

 

Это нормальная практика для многих сайтов, когда ты можешь рассказать всё про свой аккаунт и тем самым доказать что ты владелец! Если хочешь знать то в тех же банках это стандартная практика. Например в банках Канады ты отвечаешь на вопросы о своих кредитах и используемых продуктах, и тебя верифицируют как клиента.

 

Вопреки твоему мнению, в саппорте не дураки сидят, и не будут всем подряд по запросу отключать аутентификацию! Но я предоставил все точные данные о себе!

 

28 минут назад, rammendo сказал:

Отличная схема! Сначала игнорить пользователя, а потом все-таки решить его простую проблему.

Пользователь в экстазе и взахлеб пишет радостные отзывы. А решили бы проблему сразу , в течении 25 минут - промолчал бы.

Схема или не схема, а для других пользователей возможно будет полезно!

[Movix]

Добрый вечер! столкнулся с проблемой на "ёбите", потерял телефон и соответственно потерял доступ к 2fa, резервные коды соответственно записал, но записи пропали вместе с телефоном. Служба поддержки морозится, говорят не восстанавливают доступ,  все данные от аккаунта могу предоставить, писал им неоднократно и в телеграмм и в поддержку... в телеграмме один ответ, что нет возможности восстановить, чушь.... на всех нормальных биржах это все решается щелчком пальца, в поддержке вообще тишина... сумма осталась внушительная, дарить не хочется... уже не знаю куда писать. Может кто сталкивался?

Изменено 8 фев 2021, 16:43 пользователем Movix

[Movix]

Ну понятно... Биржа уг... Саппорт такой же

 

[Kulahin]

Принимал оплату в ETH от клиента на биржу, но кроме ETH клиент перевел еще и USDT на тот же адрес, биржа не увидела этот депозит - написал в сапорт, там ответили что не вернут деньги и не зачислят на баланс, на вопрос почему ведь у них есть ключи от моего адреса и деньги у них они тупо молчат уже три дня

[SmashDestroy]

20.02.2021 в 13:42, Kulahin сказал:

Принимал оплату в ETH от клиента на биржу, но кроме ETH клиент перевел еще и USDT на тот же адрес, биржа не увидела этот депозит - написал в сапорт, там ответили что не вернут деньги и не зачислят на баланс, на вопрос почему ведь у них есть ключи от моего адреса и деньги у них они тупо молчат уже три дня

Напишите в телеграм поддержку @yobitkit, может помогут.
--

Yobit добавили новую опцию в Настройках - Защита ваших выводов и йобикодов с помощью запроса 2фа кода!

 

[SimGa]

1 час назад, SmashDestroy сказал:

Напишите в телеграм поддержку @yobitkit, может помогут.

...ёбиты говорят что у них нет сторонних ресурсов поддержки, только через форму на сайте...

1 час назад, SmashDestroy сказал:

 

Yobit добавили новую опцию в Настройках - Защита ваших выводов и йобикодов с помощью запроса 2фа кода!

а это да, пользительная фича, давно у них просили ввести.

[SwapyS]

Я может напишу то что уже обсуждали, но все же. Почему даже на мощном компе ёбит тупит ужасно, тормозит, что хочется его сразу же вырубить. Они майнят на моем компе или просто не продумали систему?

[SmashDestroy]

18 минут назад, SimGa сказал:

...ёбиты говорят что у них нет сторонних ресурсов поддержки, только через форму на сайте...

Это было в 2018 году, с 19 у них есть официальный телеграм чат @yobichatru с модераторами

 

1 минуту назад, SwapyS сказал:

Я может напишу то что уже обсуждали, но все же. Почему даже на мощном компе ёбит тупит ужасно, тормозит, что хочется его сразу же вырубить. Они майнят на моем компе или просто не продумали систему?

у меня все окей

[SimGa]

Только что, SwapyS сказал:

Они майнят на моем компе или просто не продумали систему?

походу у тебя беда явно не с ёбитом... летает как живой даже на ноуте с целероном стареньким... искай у себя вирусню...

1 минуту назад, SmashDestroy сказал:

Это было в 2018 году, с 19 у них есть официальный телеграм чат @yobichatru с модераторами

где это можно прочитать на их сайте? админы неоднократно в чате писали что онли через саппорт на сайте...

[SwapyS]

1 минуту назад, SimGa сказал:

походу у тебя беда явно не с ёбитом... летает как живой даже на ноуте с целероном стареньким... искай у себя вирусню...

на маке 20го года?) сомневаюсь) Понимаю что новые вводные данные, но как будто все ресурсы вкладка сжирает с ёбитом

[SimGa]

Только что, SwapyS сказал:

на маке 20го года?) сомневаюсь) Понимаю что новые вводные данные, но как будто все ресурсы вкладка сжирает с ёбитом

не знаю , маки не курил, на винде и линухе всё летает... ну когда их не дудосят , что довольно редко бывает...

[SmashDestroy]

27 минут назад, SimGa сказал:

где это можно прочитать на их сайте? админы неоднократно в чате писали что онли через саппорт на сайте...

https://yobit.net/tgm.txt + https://twitter.com/YobitExchange/status/1126208362822209544

[SimGa]

8 минут назад, SmashDestroy сказал:

https://yobit.net/tgm.txt + https://twitter.com/YobitExchange/status/1126208362822209544

и где там упоминание того что вы советовали?

2 часа назад, SmashDestroy сказал:

Напишите в телеграм поддержку @yobitkit, может помогут.

там куча всего кроме этого... вы провокатор ?

 

...там есть единственное упоминание что офф.поддержа здесь https://yobit.net/en/support/create ,  т.е. через форму обратной связи на сайте...

[SmashDestroy]

21 минуту назад, SimGa сказал:

и где там упоминание того что вы советовали?

там куча всего кроме этого... вы провокатор ?

 

...там есть единственное упоминание что офф.поддержа здесь https://yobit.net/en/support/create ,  т.е. через форму обратной связи на сайте...

Так, давайте разберемся.
1. https://yobit.net/tgm.txt тут есть ссылка на официальный чат в телеграме @yobichatru;
2. @yobitkit имеет там статус админа, выполняющую роль модератора этого тгм чата;
3. Обратившись к @yobitkit, имхо, можно получить дополнительную помощь. 

Я не провокатор и не мошенник, я лишь хотел помочь человеку, который получил отказ в форме обратной связи. Добавив в конце своего предложения "может помогут", так как я не до конца уверен.

Изменено 3 мар 2021, 18:50 пользователем SmashDestroy

[SimGa]

2 часа назад, SmashDestroy сказал:

Так, давайте разберемся.

здесь не в чем разбираться... у человека проблема непосредственно с биржей

20.02.2021 в 12:42, Kulahin сказал:

Принимал оплату в ETH от клиента на биржу, но кроме ETH клиент перевел еще и USDT на тот же адрес, биржа не увидела этот депозит - написал в сапорт, там ответили что не вернут деньги и не зачислят на баланс, на вопрос почему ведь у них есть ключи от моего адреса и деньги у них они тупо молчат уже три дня

а вы его посылаете якобы к админу какого то там чата биржи в телеге...

 

при этом сами админы биржи явно заявляют что не используют сторонние ресурсы для тех.поддержки...

 

2 часа назад, SmashDestroy сказал:

Я не провокатор и не мошенник, я лишь хотел помочь человеку, который получил отказ в форме обратной связи. Добавив в конце своего предложения "может помогут", так как я не до конца уверен.

а ведёте себя как провокатор...

з.ы.

20.02.2021 в 12:42, Kulahin сказал:

Принимал оплату в ETH от клиента на биржу, но кроме ETH клиент перевел еще и USDT на тот же адрес, биржа не увидела этот депозит - написал в сапорт, там от

а вам, если вопрос ещё не решён, желательно поймать админов биржи в чате самой биржи (у них синие ники), и попросить обратить внимание на вашу проблему...

Изменено 3 мар 2021, 21:35 пользователем SimGa

[SmashDestroy]

20.02.2021 в 13:42, Kulahin сказал:

Принимал оплату в ETH от клиента на биржу, но кроме ETH клиент перевел еще и USDT на тот же адрес, биржа не увидела этот депозит - написал в сапорт, там ответили что не вернут деньги и не зачислят на баланс, на вопрос почему ведь у них есть ключи от моего адреса и деньги у них они тупо молчат уже три дня

Обратился к @yobitkit, говорит что проблема решаема, нужен ваш ник и txid. Напишите сами в тгм @yobitkit, помните, что йобит супорт не берет деньги за решение проблемы.  

 

9 часов назад, SimGa сказал:

при этом сами админы биржи явно заявляют что не используют сторонние ресурсы для тех.поддержки...

А вы владеете устаревшими данными, адьеос 

[mfrenz]

Больше 3х месяцев не отвечают на тикет.

Писал в чат на бирже - игнорируют. Притом, что писал под сообщениями вардена, он отвечал всем кроме меня.

Написал всем админам в телеграм - ден и евинс ответили что передадут мой тикет, ожидайте.. остальные молчат.

Им просто плевать на пользователей.

Раз они не хотят зачислить мой депозит с киви - они его просто украли.

Поддержка киви сказала обращаться в полицию, только толка с этого никакого.

 

Upd: поддержка ответила и решила проблему.

[SmashDestroy]

Друзья! XEM открыт к выводу. Курс на бирже восстановлен. 
UPD: Обратите внимание, что в официальном эксплорере транзакция XEM появляется часов через 5 после уже подтвержденной отправки. Почему так, мы не знаем.

 

Торги по XYM (XEM fork/airdrop) открыты: https://yobit.net/en/trade/XYM/BTC 
Проверяйте балансы!

Изменено 15 мар 2021, 12:37 пользователем SmashDestroy

[Супер профит]

@Helber  Просто на сколько я знаю, Вы не пользовались услугами данной биржи,

                   а слушать "бабок у подъезда" не пристало модератору. 

                   Биржа, со своей упрощённой верификацией, привлекает кучу "школоты",

                   которая делает глупые ошибки, а потом орёт на весь интернет "украли", "скам", "отдайтемоиденьги".

                   А звание Модератора обязывает быть объективным и быть как говорят "над схваткой"

                   P.S. А так- то Вы отличный Модератор )))  (субъективно) 

[Helber]

@Супер профит , так себе логика.

Я никогда не проверял лично, ударит ли током, если сунуть пальцы в розетку, но предпочитаю верить опыту тех, кто совал, а также теоретическим данным на этот счет.

 

У йобита, по отзывам множества людей, полно глюков и саппорт может отвечать месяцами. По крайней мере часть этих людей трудно заподозрить в том, что они школьники и т.д.

Изменено 5 апр 2021, 08:15 пользователем Helber

[Супер профит]

@Helber Спасибо что перенесли сюда. А по теме, есть определённые траблы у биржи.

                  Опять же всё от количества "школьников", которые зачастую не могут даже сформулировать

                  запрос в саппорт, от чего всё завалено и нормальные пользователи с серьёзными проблемами,

                  вынуждены ждать.

                  НО ! Это никак не обозначает что биржа  "Но йобит такая скамина, что..."  Ваше же ?)))

[Helber]

35 минут назад, Супер профит сказал:

НО ! Это никак не обозначает что биржа  "Но йобит такая скамина, что..."  Ваше же ?)))

Ок. Весьма ненадежная и глючная площадка, где если что сглючит, то

36 минут назад, Супер профит сказал:

всё завалено и нормальные пользователи с серьёзными проблемами,

                  вынуждены ждать.

 

[Супер профит]

@Helber Ок !   ))))

[SmashDestroy]

2 часа назад, Helber сказал:

У йобита, по отзывам множества людей

5% пользователей создают 95% шума, у меня есть целый чат посвященный этой бирже (1700 участников) и никто не жаловался. Согласен, что нужно улучшать взаимосвязь админов с пользователями. Но биржа улучшается, вот недавно поставили 2фа на вывод и йобикоды. А неделю назад добавили 2фа на трейды, чтобы взломщики не могли перевести средства через неликвидные пары

Изменено 5 апр 2021, 11:10 пользователем SmashDestroy