Jump to content

goldenn

Новички
  • Content Count

    13
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

1 Обычный

About goldenn

  • Rank
    Новичок

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Вот Вам некоторые мои ордера по эфиру для примера, как видите некоторые закрылись меньше чем через 10 секунд и в минус тоже, курс естественно тоже за столь короткий период значительных изменений не претерпел.
  2. Каждое срабатывание данного механизма у меня съедало по 50% от открытого ордера (дважды закрывалось по 10 ордеров, представьте какие были потери). На эфире так же ордера закрывались автоматом через секунд 10 и в минус, поэтому эфир и пару евро\бтк теперь с маржой ордера не открываю т.к принцип защитного механизма мне до сих пор полностью не понятен. До стоп-лосса по 1500-2000 долларов падения не доходили( в паре доллар\бтк), да я и не переживал, перед ними хорошие уровни поддержи были от которых и были отскоки вверх,но механизм считает по другому и ордера зачем-то закрывает. Если честно странная защита клиентов, которая в большинстве случаев не уберегает от убытков, а приводит к дополнительным потерям в пол ордера. Но как писал выше мы сами с этим соглашаемся, когда начинаем маржинальную торговлю. Уважаемые представители CEX.IO может стоит пересмотреть принципы работы защитного механизма или вовсе его убрать, стоп-лоссов нам более чем достаточно как и на других биржах, так уж словили маржин колл так сами виноваты, а так до сих пор не понятно как работает защитный механизм и зачем он нужен, если стоят стоп-лоссы.
  3. Не так давно столкнулся с подобной ситуацией. Ответ от представителей получил и в тикете и на форуме. Вот вам цитата из него: Позиции маржинальной торговли пользователей CEX.IO защищены защитным механизмом предотвращения рисков, который автоматически закрывает позиции в случае, если колебания курса или состояние стакана не позволяют гарантировать возможность закрытия маржинальной позиции по курсу, не худшему, чем в момент открытия позиции. Пожалуйста, обратите внимание: достижение цены stop loss и срабатывание механизма предотвращения рисков - это две раздельные причины, по которым могут закрываться маржинальные позиции, а не одна и та же. P.S. Мне и самому данный механизм не по нраву, все закрытые им позиции кроме пары евро\бтк( там реально тень от свечи выбила бы мне ордер в еще больший убыток) так бы и не дошли до стоп-лосса и принесли бы мне профит, но что делать таковы правила данной площадки и открывая маржинальные позиции мы с ними автоматически соглашаемся.
  4. Спасибо уже разобрался с принципами механизма предотвращения рисков, вопросов больше нет.
  5. Да мне ответили в тикет, только как-то не убедительно и не правдоподобно вот скрин который они приложили как основание для закрытия последних 4 ордеров , да только я ни на одном из графиков на других биржах и сайтах такой свечи не обнаружил, если не прав, то поправьте меня. А про первые 13 ордеров вообще ничего внятного не написали и падения по графикам нет у них ниже стопов, просто написали что было падение на 1000 долларов биткоина и сработал защитный механизм платформы, с которым мы автоматически, прям как и закрытие ордеров мы соглашаемся, когда начинаем у них торговать.
  6. И снова четыре ордера пары евро\биткоин длинные позиции закрылись автоматом и без моего участия и снова убытки и так же проданы автоматически по заниженному курсу т.е убытки и от закрытия поз и от продажи(. Уважаемый представитель CEX.IO ответьте что-то по этом поводу. Вы издеваетесь чтоли?
  7. Здесь от представителей к сожалению похоже тоже полный игнор( Лишний повод задуматься о порядочности данной биржи. Все больше и больше похоже на очередной скам(
  8. Вот например скрин 3-х из 13 моих безосновательно закрытых ордеров из выше описанной мной ситуации.
  9. Не могли бы Вы прояснить мою ситуацию выше изложенную, а так же подсказать в чем проблема с открытием длинных позиции доллар\биткоин постоянно выскакивает ошибка Е24. Заранее спасибо.
  10. Добрый день. 20.12.17  года примерно в период с 7-00 до 8-30 утра по Новосибирскому времени у меня с аккаунта up111390423 закрылись все открытые ордера с плечом(длинные позиции), а так же весь BTC был продан по не выгодной цене, без моего согласия и каких-либо действий с моей стороны, более того позиции не достигли стоп-лосса( стопы стояли на 1000 долларов ниже, такой просадки не было даже по вашим графикам) чтобы закрыться автоматически и на комиссию для автоматического продления ордеров на счету средства были, что привело к значительным финансовым потерям, примерно 0.2-0.25 BTC. Просьба разобраться с моей проблемой и восстановить потерянные средства на депозит.  Обращение в центр поддержки cex.io Запрос #532155 Заранее спасибо.

    1. goldenn

      goldenn

      А так же постоянно выскакивает ошибка при открытии длинных позиций E24, позиции открываются раза с двадцатого, как-то не солидно((

      image.png

  11. Да в том-то и дело что некоторые ордера( а их было 13) закрылись на просадке битка всего на 500-700 долларов за биткоин, там запас был по 3-4 тыс. до сработки стопов, ну что такое 500-700 долларов для битка. Как итог при сработке стопов(которые бы и не сработали, т.к. курс так глубоко не уходил) я бы потерял около 20%, а так я потерял более 50%, мне просто не понятно на каком основании это сделано, поскольку это мои средства, то и я ими должен распоряжаться как считаю нужным, они еще раз такое решение примут и все тупо сожгут депо, на данный момент мне те ордера принесли бы 60-80 тысяч рублей, а как итог из-за кого-то я потерял примерно 240 тысяч рублей и это на бирже которая так кичится безопасностью сделок и оперативной тех.поддержкой. Я считаю что это смело можно приравнивать к мошенничеству или краже. Меня не тупо побрили на резком росте или падении, а реально на ровном месте, так можно всегда по пол депо забирать и отписываться за счет подъема уровня маржинкола или волатильностью. На одной из кухонь Форекса недавно такое тоже было всем ордера так по закрывали в минуса, но потом всем восстановили депо до уровня тех событии и извинились хоть, а тут что со стеной никакой реакции и ответов от тех.поддержки, это не нормально для биржи, это нормально для шаражки на рынке.
  12. Добрый день. 20.12.17 года примерно в период с 7-00 до 8-30 утра по Новосибирскому времени у меня с аккаунта up111390423 закрылись все открытые ордера с плечом(длинные позиции), а так же весь BTC был продан по не выгодной цене, без моего согласия и каких-либо действий с моей стороны, более того позиции не достигли стоп-лосса( стопы стояли на 1000 долларов ниже, такой просадки не было даже по вашим графикам) чтобы закрыться автоматически и на комиссию для автоматического продления ордеров на счету средства были, что привело к значительным финансовым потерям, примерно 0.2-0.25 BTC. Просьба разобраться с моей проблемой и восстановить потерянные средства на депозит. Обращение в центр поддержки cex.io Запрос #532155 Заранее спасибо.
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...