Перейти к публикации

Heathclif

Новички
  • Публикации

    18
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

1 Обычный

О Heathclif

  • Звание
    Новичок

Посетители профиля

Блок посетителей профиля отключен и не будет отображаться другим пользователям

  1. Я думаю рано беспокоится, сегодня тоже сделал вывод на Визу и теперь биржа предупреждает, что на вывод уйдет 3 рабочих дня, поэтому ждите деньги 09.01.18. Раньше приходили за секунды, теперь 3 рабочих дня. Тоже жду переживаю, но в принципе биржа европейская и глобально ни разу не подводила с выводом, несчитая мелких сюрпризов. Так что все хорошо будет!!!))
  2. У меня вообще карты пропали из аккаунта
  3. В ближайшее время ваша заявка на верификацию будет рассмотрена. Просим прощения за задержки. Добрый день. Пожалуйста, ознакомьтесь с данным постом: https://blog.cex.io/news/visa-withdrawals-16897 Я ознакомился и ничего не понял. В моем аккаунте вообще перестали высвечиваться ранее верифицированные карты, каким образом я пополню свой депозит и зачем мне это делать если я его пополнял ранее? Честно кажу, цексио самая отвратительная биржа из всех, с кем работаю, все время какие то сюрпризы. Реально вывожу все деньги и больше к вам ни ногой. Люди не ходите сюда, если не хотите проблем, они здесь постоянные!!!!!
  4. Добрый день администрация cex.io! В моем аккаунте было верифицировано 2 банковских карты и они нормально работали, привязаны были 3-4 месяца назад. Сегодня, открыв аккаунт, обнаружил, что привязанные карты отсутствуют совсем. Это временный сбой или нужно верифицировать карты заново?
  5. Главное, чтобы она вообще заработала. Посмотрел по форуму, аналогичная ситуация с биржей была 24.10.17г.
  6. Друзья, кто знает, что случилось с биржей?
  7. Сейчас получил от CEX.io такое письмо счастья: Уважаемый ......., Я пишу вам в отношении активности аккаунта на CEX.IO Bitcoin обмена. Как вы знаете, мы работаем в соответствии со строгими правилами безопасности, и AML (отмыванием денег) и KYC (знай своего клиента) политики. Именно поэтому у нас есть определенные процедуры, которые призваны обеспечить соблюдение высокими международными стандартами и политикой, мы должны подтвердить источник средств, понять природу ваших отношений с CEX.IO и основными криптографических средств сценариями использования. Для этого мы просим Вас скачать, заполнить и отправить нам обратно следующий вид: https://cex.io/verification/application_form. Пожалуйста, заполните все поля и подписать форму. Это стандартная процедура, и Ваш ответ очень важен для нас, чтобы обработать ваши дальнейшие операции. Кроме того, мы должны просить вас предоставить нам выписку из банка или других подтверждающих документов, подтверждающих происхождение средств. Мы искренне надеемся на Ваше понимание и сотрудничество. Заранее спасибо. С наилучшими пожеланиями, Соответствие команды Вопросы: Я могу работать на бирже? Я могу вывести заведенные вчера деньги в бтк и долларах? Почему я получаю подобные письма не превышая установленные лимиты для верифицированных пользователей? Биржа просит выписку из банка, что она должна доказывать эта выпичка? На биржу я завожу деньги в криптовалюте, купленной в 2014 году, получается выписку с банка за 2014год? Часть криптовалюты намайнена собственными фермами в 2013-2014, здесь мне что предоставить - есть фотографии ферм, могу залить!!! Вообще, CEX.io заставляет меня очень нервничать второй раз за неделю и после завода достаточно крупной для меня суммы на биржу. Я очень сильно подумаю прежде чем продолжать сотрудничество дальше!
  8. Еще хорошая статья: https://mining-bitcoin.ru/news/bitcoin-gold
  9. BTC Gold - это обычный альткоин, выдет 25 октября и выдает себя за хардфорк биткоина, которым не является. По биткоину S2x будет 18 ноября, подробнее тут https://ru.insider.pro/analytics/2017-10-11/schitaem-dni-do-novogo-hardforka-chto-nuzhno-znat-o-segwit2x/
  10. Абсолютно с Вами согласен. У меня тоже долгое время не возникало никаких проблем с CEX.io, но когда завис вывод USD и я, обратившись в поддержку, получил ответ: "Разбирайтесь со своим банком" и затем в течение 2,5 суток никакого внятного ответа о том, что действительно проблема на стороне биржи, мне это много нервов попортило. Ситуация стала решаться быстро после публикации проблемы на всех ведущих форумах криптосообщества. Поддержка работает отвратительно в плане обратной связи, нет воспитанного корректного адекватного отношения с клиентом!!! И я представляю какие переживания это приносит пользователям, находясь в неведении несколько суток, это реальные душевные страдания из-за того, что руководство не организовало, не воспитало и не контролирует работу поддержки в коммуникациях с клиентами. Технические ошибки у всех возможны, вопрос как быстро их решает партнер, как при этом себя ведет, как компенсирует переживания - а здесь этого нет.
  11. Не отключайте 2FA, не стоит пренебрегать безопасностью. По восстановлению аккаунта лучше общайтесь лично с сервисной службой биржи, не офишируя здесь привлекательность аккаунта. А то, что задержка повлияет на курс, не переживайте, обычно все не просто так случается, отдайтесь на волю Вселенной, продадите еще выгоднее, проверено!!!
  12. Вернулась моя 1000 долларов на биржу, ура!!! Благодарю форум за поддержку и очень ценю сообщество за возможность помогать друг другу и оказывать влияние на рынок и партнеров. Рассчитывайте и на мою помощь в будущем. Cex.io спасибо за решение проблемы, хотя нервы вы мне потрепали и неплохо было компенсировать подобное! Работу с биржей я продолжу, повторюсь, что считаю CEX.io лучшей для России по условиям ввода/вывода фиатных средств, объему торгов, удобству пользования. Ну и в принципе настоящая ситуация показала, что ребята проблемы все-таки решают. Для себя сделал выводы: заводить на биржу крипту для вывода небольшими порциями; не держать долго значительные средства на бирже (если не интрадеишь); не отправлять сразу несколько заявок на вывод, а делать последовательно с промежутком времени. Всем спасибо!!!!
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×