Advcash

Эмитент решает непростой вопрос с UP, мы на это никак повлиять не можем, к сожалению. По той информации, что сейчас есть у нас, динамика положительная, ничего с концами не отвалилось, карты должны скоро ожить после небольших доработок на нашей стороне.

Временные неполадки, и Visa, и Mastercard должны вернуться в ближайшее время. Первая скорее всего Visa, надеемся, что буквально сегодня-завтра.

Пришлите в личные сообщения номер тикета. Там все непросто с API от провайдера этой услуги, бывают ошибки и разного рода неочевидные моменты. Но в итоге все выводят.

Уточнили у провайдеров, как оказалось, на данный момент в Беларусь выплаты не отправляются, к сожалению. Будем следить за ситуацией, надеемся, вскоре канал заработает.

Временно, неполадки у провайдера, должно скоро вернуться.

В Advcash нельзя хранить криптовалюту (кроме сберегательных криптокошельков), поэтому пополнение криптовалютой -- это в итоге все равно пополнение фиатом, просто с автоматическим обменом. Все варианты пополнения собраны на одной странице, и чисто фиатные, и криптовалютные с конвертацией. В ADV2 можно хранить криптовалюту, поэтому можно перевести монеты на ваш криптоадрес в ADV2, а потом при необходимости поменять их на фиат в "Обмене валют".

По идее, из интерфейса должно быть все понятно. Комиссия отдельно не указывается, действует только обменный курс. Вводите сумму в фиате или криптовалюте, как удобнее, и система показывает, сколько нужно отправить или сколько будет списано по текущему курсу выбранной пары. После чего подтверждаете или не подтверждаете платеж. Изучите разделы "Покупка крипто" и "Продажа крипто" в аккаунте, там все просто. Доступность SEPA зависит от гражданства, с гражданством РФ сейчас, к примеру, провайдер ее не дает, по понятным причинам. Сама возможность работает и всегда работала. Если у вас есть гражданство страны, для которой точно должна быть доступна SEPA, это можно решить с поддержкой.

Пока нет новостей, ждем, эмитент обещает решить вопрос с UnionPay. Должны вернуться. Да, конечно, останутся, это просто чтобы по второму разу ее не верифицировать. В Advcash ничего не изменится и не исчезнет.

Да в новости, в общем-то, главное сказано 🙂 ADV2 -- более сфокусированный продукт именно для частных пользователей (физлиц), в нем есть/будет все то, что мы сейчас можем предложить конкретно им (мобильные приложения, современный простой в использовании интерфейс, околобиржевые курсы обмена, в ближайшей перспективе -- карты, IBAN'ы и так далее). То есть для более массового пользователя, скажем так. Также есть криптокошельки для приема, отправки, хранения монет, чего нет в Advcash. Пока только биткоины, другие монеты чуть позже. Advcash -- более универсальная платформа не только для физиков, но и для бизнес-клиентов. Она продолжает работать, с ней все хорошо. В перспективе хотим выделить отдельный продукт именно для бизнеса. В общем-то, стандартная продуктовая эволюция.

"Половина функций" -- что именно вы имеете в виду? Вывод на карты России есть, вывод на Visa/Mastercard в евро и долларах -- есть, пополнение криптой и стейблкоинами есть, SEPA-переводы есть, несколько карт, а будет еще больше. Ничего не отвалилось.

Пока не можем сказать, к сожалению, шлюз выдает ошибку, почему так происходит -- надо связываться с техническим партнером и уточнять. Вы не создавали тикет, лучше в сложных случаях это делать. Операторы сами создадут тикет на ваш аккаунт и будут там постить полученную информацию. Надеемся, решится.

Без конкретного кейса ничего ответить не получится, к сожалению. Пришлите номер тикета в личку, проверим и посмотрим, что можно сделать.

По информации от экваера, за последние дни конверсия по картам Казахстана в рамках нормы. Попробуйте еще раз, и если проблема осталась, нужно будет проверить конкретно вашу карту и транзакцию. Это лучше сделать через тикет в поддержке, пришлите в личку его номер.

Куда перебрасывается юзер, определяет наш экваер, а не мы, то есть это происходит уже за пределами нашей системы. Информация принята, обсудим с ними этот вопрос.

Судя по всему, действительно есть какой-то глюк у эмитента. Пытаемся выяснить вопрос, но пока конкретики нет, к сожалению. Если/когда появится какая-то важная информация про это, сразу же выложим новость для держателей этих карт.