Jump to content

YobitSupport

Пользователи
  • Content Count

    97
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    2

YobitSupport last won the day on January 13 2017

YobitSupport had the most liked content!

Community Reputation

-58

About YobitSupport

  • Rank
    Пользователь

Контакты

  • Сайт
    https://yobit.net/

Информация

  • Пол
    Мужчина

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. По основному токену идут работы, наберитесь терпения. Мы специально анонсируем далеко не все. Вот вам графики более крупной монеты BNB - https://coinmarketcap.com/ru/currencies/binance-coin/ , даже у них есть падения с 22 usd до 8 usd, c 17 до 5 usd. Краткосрочные падения возможны и у нас, в этом нет ничего страшного. С июня по текущий момент цена Yo Token поднялась с 0.03 btc до 0.12 btc, это только начало.
  2. Речь идет о тысячах однотипных запросов в секунду с одних и тех же IP-адресов / подсетей. Ваш аккаунт разблокирован, но больше просим подобных нагрузок не создавать, т к убытки от них на порядки больше, чем балансы на вашем аккаунте.
  3. Ваши скрипты отправляли запросы на наши апи сервера со скоростью в несколько десятков тысяч раз в секунду, наши техники блокировали ipv4 и ipv6 подсети, с которых шли запросы, по несколько раз в неделю, но наше терпение не бесконечно. Ваш аккаунт разблокирован, но больше просим подобных нагрузок не создавать, т к убытки от них на порядки больше, чем балансы на вашем аккаунте.
  4. Ваши скрипты отправляли запросы на наши апи сервера со скоростью в несколько десятков тысяч раз в секунду, наши техники блокировали ipv4 и ipv6 подсети, с которых шли запросы, по несколько раз в неделю, но наше терпение не бесконечно. Неужели вы думаете, что мы будем терпеть подобные ддос-атаки, от которых страдают практически все пользователи?
  5. Добрый день! Еще раз просим написать в телеграмм поддержки @YbtSP , на данный момент от вас нет сообщений. Самые частые причины взлома в ситуациях, похожих на вашу - фишинг (пользователь ищет слово yobit в яндексе/гугл и вводит логин/пароль/2фа на первом попавшемся сайте), вирус, вредоносное расширение в браузере, одинаковые логин/пароль в других системах, которые были взломаны. Если пользователь сам передает свой логин/пароль хакерам, то мы не всегда можем помочь в таких случаях.
  6. Напишите пож-та в телеграмм поддержку: @YbtSp Мы видим успешные авторизации в ваш аккаунт, а 23 июля был установлен 2фа. Если это сделали не вы, то вероятно аккаунт взломан.
  7. Фишеров и мошенников везде действительно очень много, особенно в твиттере. Будьте осторожны.
  8. Уважаемые пользователи! Теперь каждый вторник в 16:00 на Yobit будет проводиться IEO (ICO). Условия по ближайшему IEO: ==== New Yobit IEO (Rocket ICO) in 21 hrs! Timer: https://yobit.net/ru/ico/timer/ICO coins: 579,900,000ICO price: 0.00000100 (100 sat)ICO amount: 579.9 btcICO rules:- InvestBox Plan - 7% / daily70% buy walls (you can sell after the trading start and be in profit):0.00000120 (120 sat) - 57.99 btc0.00000119 (119 sat) - 57.99 btc0.00000118 (118 sat) - 57.99 btc0.00000117 (117 sat) - 57.99 btc0.00000116 (116 sat) - 57.99 btc0.00000115 (115 sat) - 57.99 btc0.00000114 (114 sat) - 57.99 btc- Buying all orders for 57.99 btc in 1-2 hours after trade start (random time) for current ICO/IEO- Buying all orders for 57.99 btc in 1-2 hours after trade start (random time) for previous ICO/IEO (Moon) ==== По срочным вопросам пишите в Telegram: @YobitCustomerSupport (все другие ники - от мошенников/фишеров) Официальный чат в Telegram: @YobiChatRu
  9. Уважаемые пользователи! По срочным вопросам пишите в Telegram: @YobitCustomerSupport (все другие ники - от мошенников/фишеров) Официальный чат в Telegram: @YobiChatRu
  10. Уважаемые пользователи! Домен Yobit.Net разблокирован в РФ! Удачного трейдинга!
  11. По срочным вопросам просьба писать в телеграмм - @YobitCustomerSupport Мы набираем доп людей в саппорт, решать проблемы теперь будем более оперативно.
  12. Ну уж на Bits.Media этот фейк никак не ожидали увидеть, проверяйте новости перед публикацией. С владельцем Yobit все в порядке. Крымов никак не связан с Биржей Yobit, но наши конкуренты активно пытаются его к нам привязать и проплачивают везде пиар этой новости, в твиттере уже писали. На Mmgp мы покупали рекламу точно тем же способом, как и на Bits.Media. Но это не значит, что хозяин Bits.Media и Yobit - одно и то же лицо. Администратору Bits.Media уже написали.
  13. Уважаемые пользователи! Перебои с депозитами на этой неделе связаны с огромной перегрузкой в нашем кластере, каждые сутки приходит более 50к новых пользователей, а в ДЦ задержали завоз новых серверов из-за праздников, они подошли только в четверг. В результате чего - некоторые депозиты Advcash и Perfectmoney не доходили сразу (около 2%), мы зачисляли их в ручном режиме 1 раз в 2-3 суток. На данных момент успешно проходит 100%. Из-за перегрузки на данный момент есть очереди на вывод: - ZEC выводы (от 3 до 12 часов) Причина: демон монеты слишком долго отправляет 1 вывод (около 4 минут, мы ищем решения по ускорению) - ZEC депозиты ( от 10 минут до 3 часов) Проблемы по Qiwi: - 99% депозитов и выводов доходит без проблем, но т к в сутки у нас более 30к транзакций, по оставшимся 1% очень много жалоб. Возможно отключим депозиты Qiwi, чтобы уменьшить их кол-во - задержки на зачисление могут составлять от 10 минут до 2 часов (РЕШЕНО, теперь все отправляется моментально) Самые популярные проблемы при депозитах киви: - отправка была не с номера, который указали в заявке (обрабатывается саппортом, из-за перегрузки до 7-14 дней) - отправка была не с номера, а с терминала или Банковского клиента (!!!) (обрабатывается саппортом, из-за перегрузки до 7-14 дней)) - на 1 заявку отправлено более 1 депозита (обрабатывается саппортом, из-за перегрузки до 7-14 дней) Проблемы с отправкой ETH на ETC кошельки и ETC на ETH кошельки - обработка этих запросов начнется через 7-14 дней, будет подготовлен специальный функционал в новой системе службы поддержки XEM депозиты: - многие пользователи не указывают MEMO, из-за этого депозиты не проходят (обрабатывается ТЕХ саппортом, из-за перегрузки до 7-14 дней) Проблемы с медленной работой сайта РЕШЕНЫ: - в кластер веб нод добавлены новые сервера, работа ускорена - в кластер сокетов добавлены новые сервера, работа ускорена, мигание возобновилось - Exchange Core обновлен и оптимизирован, скорость обменов значительно ускорена - DataBase Cluster обновлен, работа Базы Данных и обменов значительно ускорена Для более быстрой работы вы можете использовать домен Yobit.io , на данный момент он менее загружен Мы приносим извинения за доставленные неудобства и задержку с ответами. Мы экстренно обновляем Систему Службы Поддержки и добавляем новых сотрудников, в теч след 7-14 дней постараемся разобрать основную часть тикетов/проблем. С уважением, Команда Yobit.
  14. Уважаемые пользователи! Биржа Yobit нанимает сотрудников в Службу Поддержки, подробности - https://forum.bits.media/index.php?/topic/61081-работа-в-yobit-служба-поддержки/
  15. Уважаемые пользователи! Биржа Yobit нанимает новых сотрудников на удаленную работу в службе поддержки. Если вы хотите работать у нас, то отправьте свою анкету на [email protected] Вопросы: - какой опыт работы в службах поддержки, где именно работаете/работали - как давно в теме криптовалют - ники на форумах (forum.bits.media, bitcointalk) - в какое время готовы работать - сколько бы хотели получать в месяц (платим больше конкурентов) - возраст - город - какие языки знаете - профиль vk - профиль facebook - профиль instagramm p.s. совмещать работу с другими местами нельзя С уважением, Биржа Yobit
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...