Jump to content

marta91

Новички
  • Content Count

    14
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

3 Обычный

About marta91

  • Rank
    Новичок
  1. а про 1.6 ничего не слышно? а то я что-то уже заждалась кардано ))))
  2. проблема была массовой, как я поняла отправка в рф, да стоимость возврата компенсировали
  3. очень и очень зря по поводу replace моего S с браком: пришла посылка с франции с новым ледгером на борту уже была залита 1.5.5 все работает, полет нормальный (сделали бесплатную замену устройства с браком)
  4. поддержка не нулевая как я поняла они могут просрать тикет из-за того что он попадет в спам или что-то типа того (спам фильтры) писать надо челу с реддита, его линк в шапке я сама ждала неделю, задолбалась и написала на реддит. в течении часа мне ответили
  5. да) все ок по поводу моего bootloop и последующего сброса после перевтыкания кабеля: Леджер признал, что такая проблема не только у меня и выслали бесплатное новое устройство (с уже предустановленной последней прошивкой) сказали что это именно из-за последнего обновления прошивки обещали пофиксить новым патчем если суппорт долго не отвечает - пишите на реддите им https://www.reddit.com/user/Morveus
  6. обратилась к этому товарищу с реддита https://www.reddit.com/user/Morveus он отвечает за поддержку леджера, как я поняла он попросил номер тикета и ответили в течении часа на электронку добавьте в шапку, пожалуйста думаю я не одна такая с тикетами в саппорт без ответа
  7. почтой из франции пришло реселлеры разве обслужат?
  8. друзья, а кто общался с тех поддержкой ледгера? по поводу работы девайся как быстро отвечают? я что-то четвертый день жду ответа
  9. а кто-то уже жаловался на подобные глюки леджера?
  10. точно все по инструкции сделала если надо - могу на видео записать) или дамп логов надо сделать сразу после краша? мало ли при перезапуске приложения логи чистятся
  11. провод пробовала менять - не помогло при подключении и если на него не ставить ничего кроме биткоин апп - c ним все ок хоть 10 минут - хоть 20 жди транзакции туда-обратно в биткоине ходят бутлуп (мигающая эмблема ледгера на экране свистка) появляется ток при установке прилождения После жтого отрубаем кабель и появляется предложение ввести новый пин и конфигурировать как новый или как старый логи в аттаче у меня последний мак с usb type-c и переходник на него в другие usb пробовала перевтыкать - тоже самое первые два дня работало все окей. Ставила и 2 и 3 приложения. потом удаляла и ставила другие - все ок было непонятное поведение началось на третий день Вы сказали, что это брак устройства. а у кого-то еще такое было? вдруг массовая партия)
  12. Через пару дней использования абсолютно нового ledger nano s возникла проблема с установкой приложений. Например: ставлю эфир апп. Все грузится и потом секуyд череp 5-10 всплывает окно, что потеряно подключение или что-то типа того Сам ледгер уходит в ребут и мигает эмблема на экране с периодичностью в 3-4 секунды После отключения от компьютера и подключения обратно он включается и предлагает настроить с нуля (предлагает задать пин и пасфрейз) Пробовала перепрошить два раза через приложение Repair Ledger -> Boot loader Прощивка идет часов 7-10 (!). Но глюки повторяются Закономерностей между тем какие приложения устанавливаешь в него я не обнаружила (было попыток семь) Краш и бутлуп идет после 2-3 приложения будь то эфириум или трон Последняя Мак ОС, последняя версия Ledger live, на леджере последняя прошивка Поддержка леджера молчит третий день
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...