Вводы и выводы автоматические. Физически невозможно по тикетам обслужить порядка 10 тыс ежедневных вводов и выводов. Иногда валлеты глючат и приходится проверять вручную. На данный момент проблем нет.
Вопрос решен в рамках отведенного времени (48 часов). Насчет двойного нажатия - да, действительно у нас есть автоматическая система безопасности, которая реагирует на спам по кнопке "вывод" - она блокирует аккаунт в таком случае для того чтоб мы потом проверили правильно ли отработал вывод. Поэтому при выводах однократно нажимайте на кнопки и ожидайте ответа системы.